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Error in backup of D:\ during read: Error [0x80070005] Access is denied RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde, meus amigos.

    Tenho o serviço Windows Server Backup rodando diariamente no servidor e transferindo arquivos para uma pasta remota.

    Existe uma segunda placa de rede dedicada onde configurei um IP diferente da rede local para apenas os backups serem trafegados por essa rede.

    Sempre no backup FULL,e apenas no backup FULL, apresenta o erro e o backup é cancelado: Error in backup of D:\ during read: Error [0x80070005] Access is denied

    O backup incremental ocorre normalmente!

    O serviço está rodando com usuário Administrator.

    Neste mesmo processo, onde o backup é cancelado pelo serviço, ocorre este segundo erro: The system cannot find the file specified, mais no log não informa quais arquivos não foram copiados pra eu fazer um checkup se o arquivo existe.

    Não consegui achar nenhuma solução plausível e confiável pra aplicar no servidor, portanto, por este motivo estou solicitando a ajuda de vocês.

    Agradeço antecipadamente a ajuda de todos!

    Att;


    Fabiano Santos

    sexta-feira, 1 de setembro de 2017 16:54

Respostas

  • Fabiano Santos Pro

    Tudo bem amigo?

    Primeiro nos confirme se seu ambiente atende esses pré-requisitos:

    • Verificar se você tem acesso a uma conta que seja membro do grupo Administradores ou Operadores de backup no computador que estiver usando para executar o backup e no computador que contém a pasta compartilhada remota. Além disso, verifique se você tem acesso de gravação para a pasta compartilhada remota.

    Entenda que para esta opção de backup (shared folder) o backup sempre será substituído:

    • Identificar um local para armazenar seus backups. (Para obter mais informações sobre como escolher um local de armazenamento, consulte Fazendo backup do servidor.) Se você armazenar seus backup agendados em uma pasta compartilhada remota, o backup será substituído sempre que criar um novo backup. Não escolha esta opção se quiser armazenar diversos backups.

    Ou seja, por algum motivo ao executar seu backup full, o sistema não esta conseguindo obter as devidas permissões de escrita no destino, de forma que substituiria todo o conteúdo existente.

    Como ações de troubleshooting, primeiro revise as pastas no destino e veja se estão com as devidas permissões ao usuário executando o backup.

    Segundo, se tudo estiver ok, faça um teste, recrie o backup em uma nova pasta compartilhada no destino, e verifique se a mesma situação irá ocorrer após os primeiros backups.

    Revise se não existe firewalls ou antivírus bloqueando o acesso.

    Caso ainda tenha problemas, nos envie mais detalhes como o amigo Guilherme mencionou acima.

    Abraços.

    Att, Renan


    Renan A. Rodrigues MCSA-MCITP-MCTS-CCNA-CCENT-ITIL (renanrodrigues.com)



    sábado, 2 de setembro de 2017 09:23

Todas as Respostas

  • Boa tarde Fabiano Santos Pro

    Tudo bem contigo?

    É gerado algum log de erro no Event Viewer?

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 1 de setembro de 2017 21:05
  • Fabiano Santos Pro

    Tudo bem amigo?

    Primeiro nos confirme se seu ambiente atende esses pré-requisitos:

    • Verificar se você tem acesso a uma conta que seja membro do grupo Administradores ou Operadores de backup no computador que estiver usando para executar o backup e no computador que contém a pasta compartilhada remota. Além disso, verifique se você tem acesso de gravação para a pasta compartilhada remota.

    Entenda que para esta opção de backup (shared folder) o backup sempre será substituído:

    • Identificar um local para armazenar seus backups. (Para obter mais informações sobre como escolher um local de armazenamento, consulte Fazendo backup do servidor.) Se você armazenar seus backup agendados em uma pasta compartilhada remota, o backup será substituído sempre que criar um novo backup. Não escolha esta opção se quiser armazenar diversos backups.

    Ou seja, por algum motivo ao executar seu backup full, o sistema não esta conseguindo obter as devidas permissões de escrita no destino, de forma que substituiria todo o conteúdo existente.

    Como ações de troubleshooting, primeiro revise as pastas no destino e veja se estão com as devidas permissões ao usuário executando o backup.

    Segundo, se tudo estiver ok, faça um teste, recrie o backup em uma nova pasta compartilhada no destino, e verifique se a mesma situação irá ocorrer após os primeiros backups.

    Revise se não existe firewalls ou antivírus bloqueando o acesso.

    Caso ainda tenha problemas, nos envie mais detalhes como o amigo Guilherme mencionou acima.

    Abraços.

    Att, Renan


    Renan A. Rodrigues MCSA-MCITP-MCTS-CCNA-CCENT-ITIL (renanrodrigues.com)



    sábado, 2 de setembro de 2017 09:23
  • Bom dia,

    Por falta de retorno esta thread esta encerrada !

    Caso necessário, por gentileza abra uma nova thread.

    Atenciosamente,


    Guilherme Macedo S

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    segunda-feira, 11 de setembro de 2017 12:29
  • Boa tarde, Guilherme.

    Peço mais uma vez desculpas pela falta de acompanhamento das minhas threads. Estou realmente muito atarefado na empresa.

    Semana passada houve um erro diferente dos anteriores o que ocasionou na identificação dos problemas. Na realidade eu estava a frente de dois problemas que impediam o Backup diário Full e o backup do Full Server de serem finalizados.

    1: O primeiro erro: The backup operation attempted at '‎2017‎-‎09‎-‎04T23:00:11.299008600Z' has failed to start, error code '2155347980' (The specified backup storage location is invalid.). Please review the event details for a solution, and then rerun the backup operation once the issue is resolved.

    Esse erro fez eu identificar que os cabos Sata dos discos estavam ocasionando nessa falha. Não havia nenhum outro problema, pois o Backup está sendo realizado pelo usuário administrator do meu Domain.

    Após trocar os cabos Sata o backup Full finalizou com êxito!

    Obs: Até resolver esses problemas eu configurei um backup em paralelo sendo executado pelo Cobian. Isso fez com que eu não perdesse meus backups, pois não conseguia mais acessar um dos discos do servidor remoto após esse Log.

    2: Esse problema ocorreu após eu executar o Backup Full Server: The backup operation that started at '‎2017‎-‎09‎-‎11T21:44:48.144859600Z' has failed to back up volume(s) 'D:'. Please review the event details for a solution, and then rerun the backup operation once the issue is resolved.

    Possuo um breve relatório onde eu anoto as últimas alterações realizadas no meu server e acabei ativando recentemente o Shadow Copy no disco D:. Após eu desabilitar o serviço o Backup Full Server foi finalizado com êxito no Disco D:.


    Fabiano Santos

    terça-feira, 12 de setembro de 2017 19:23
  • Boa tarde, Renan.

    Peço desculpas pela demora.

    Estou ciente que o backup realizado em pastas remotas ocasionam na substituição do backup anterior. Estou programando meus backups para que isso não ocorra. Acabo até utilizando um grande espaço em disco.

    Conforme mencionei acima na resposta do Guilherme: o backup está sendo executado pelo usuário administrator do meu domínio (sei que isso não é uma boa prática, mais quando entrei na empresa já estava assim). Isso irei alterar em breve.

    Outra falha que acabei encontrando é o cabo Sata do meu servidor remoto estar danificado. Após a substituição dos cabos Sata o erro mencionado nesta Thread não ocorreu mais.

    Agradeço pela atenção e caso houver alguma outra idéia de como posso melhorar meu sistema de backup será muito útil :)


    Fabiano Santos

    terça-feira, 12 de setembro de 2017 19:29
  • Fabiano Santos Pro

    Fala amigo tudo bem?

    Que bacana que nos retornou com a solução do problema, com certeza vai ser muito útil a outros colegas que passem por isso também, não pensaria tão logo no cabo sata do servidor remoto, mais uma para minha lista.. :)

    Quanto a solução de backup, costumo dizer se a mesma atende a necessidade da empresa, contendo todos arquivos críticos, e possibilitando um rápido e full restore do ambiente em caso de failure (rápido = tempo aceitável pela empresa), então a mesma não precisa ser alterado.

    Trabalhei em ambientes que discos RDX externos (backup off-site) combinados com discos internos em servidor dedicado, era o suficiente para a empresa. Sempre realizávamos teste de restore para garantir o backup. Atualmente trabalho em um ambiente enorme com appliances dedicados em vários sites para DR, com solução da Veritas NetBackup, mas que no fim, garantem a mesma coisa que no primeiro caso....

    Abraços.

    Renan


    Renan A. Rodrigues MCSA-MCITP-MCTS-CCNA-CCENT-ITIL (renanrodrigues.com)

    terça-feira, 12 de setembro de 2017 20:25