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build 14332 nao instala no lumia 930 RRS feed

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  • Boa tarde olivatto,

    É necessário que você informe detalhes sobre o caso, do contrário fica impossível entender o que está ocorrendo e como poderemos te ajudar. Informe o erro que está ocorrendo entre outros detalhes que possam ser relevantes ao caso.

    Atenciosamente


    Marcos SJ

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quinta-feira, 5 de maio de 2016 19:06
  • build 14332 nao instala no lumia 930 - erro 0x80070002

    a instalação é baixada, mas quando vai instalar aparece as engrenagens e logo após entra na tela inicial e envia mensagem que nao pode efetuar a instalação e aponta o erro 0x80070002.

    • Editado olivatto quinta-feira, 5 de maio de 2016 19:37
    quinta-feira, 5 de maio de 2016 19:27
  • Bom dia olivatto,

    Tudo bem?

    Inicialmente tente a solução apresentada neste outro tópico:

    http://answers.microsoft.com/pt-br/mobiledevices/forum/mdlumia-mdupdate/build-14332-com-erro-update-100143321001-erro/c13a7b60-7b61-4207-b7dd-d7e9c2c1f363?auth=1

    Acredito que um Hard Reset sem fazer restauração de dados ou qualquer outra coisa já resolva. Faça um Hard Reset "limpo".

    Atenciosamente


    Marcos SJ

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    • Editado Marcos SJ sexta-feira, 6 de maio de 2016 12:30
    • Sugerido como Resposta Edinaldo Junior sexta-feira, 6 de maio de 2016 16:19
    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 9 de maio de 2016 14:23
    sexta-feira, 6 de maio de 2016 12:26
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 9 de maio de 2016 14:23