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Primeiro Contato Dynamics RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores, boa tarde.

     

    Estou com uma tarefa na minha empresa para realizar a instalação do Dynamics CRM 4.0.

    Nunca trabalhei com essa ferramenta, meu ambiente é: O servidor que vou instalar o aplicativo está hospedando também o SQL Srv 2005.

    Alguem poderia me dar uma luz em quais os primeiros passos para começar a instalação ? Criar grupo no AD, criar usuários para utilizar o recurso, criar usuário especifico para instalar o sistema e administrar.

    Sei que te mum tutorial no primeiro post do forum, mas estou aqui também para compartilhar experiencias.

     

    Obrigado galera.


    Fabricio Proença
    quinta-feira, 16 de setembro de 2010 18:02

Respostas

Todas as Respostas

  • Você pode utilizar este servidor, desde que ele esteja dentro do AD, que será usado para autenticação. Preferencialmente tenha os servidores atualizados com os SERVICE PACKS mais recentes.

    Você pode encontrar instruções básicas de requerimentos no link:
    http://www.microsoft.com/brasil/dynamics/crm/product/systemrequirements.mspx

    Adicionalmente você pode baixar o Guia de Implementação:
    http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714

    O usuário a ser utilizado deve ser Administrador da máquina. Se possível, utilize um usuário Administrador de Domínio (Não obrigatório), que conseguirá tranquilamente. Baixe os pacotes mais recentes de atualização durante o Assistente de Instalação.

    Qualquer coisa poste aqui.


    []'s Juliano Bassetto - [MCT/MCP/MCITP/MCTS] - Semper Fi! Carry On!
    • Sugerido como Resposta Matt Biondi quinta-feira, 16 de setembro de 2010 18:30
    • Marcado como Resposta Fabricio Proença quarta-feira, 22 de setembro de 2010 16:48
    quinta-feira, 16 de setembro de 2010 18:30
  • Fabricio,

     

    Segue uma thead que pode ajudar...

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/dynamicspt/thread/0d5d8e01-c667-43b9-9024-d9e7387796ab

     

    Conforme for surgindo as dúvidas, fique a vontade para pergunta ;)

     

    Abraço,

     


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    sexta-feira, 17 de setembro de 2010 00:36
  • Bom dia Senhores.

     

    Realizei a instalação do MS Dynamics porém quando tento acessar http://localhost aparece a seguinte mensagem:

    REGISTRO NÃO DISPONÍVEL

    O registro solicitado não foi localizado ou você não tem permissões suficientes para exibi-los.

     

    Pela mensagem vejo q é problema de permissão, mas aonde devo setar essas permissões ? Fiz a instalação como domain admin, no site do Dynamics no IIS setei controle total para o administrator/domain.

     

    Obrigado e bom dia.


    Fabricio Proença
    sexta-feira, 17 de setembro de 2010 13:34
  • Fabricio,

    Você instalou no site padrão ou criou um novo site? Neste caso, o CRM seria acessado através do link http://localhost:5555, ou outra porta que você tenha configurado. Você tentou acessar o CRM diretamente do servidor ou foi através de uma máquina cliente?


    []'s Juliano Bassetto - [MCT/MCP/MCITP/MCTS] - Semper Fi! Carry On!
    • Sugerido como Resposta RicardoAlves domingo, 19 de setembro de 2010 16:38
    sexta-feira, 17 de setembro de 2010 13:54
  • Bom dia galera, Fala Juliano.

    Refiz a instalação do Dynamics printando passo a passo.

    Fiz a instalação padrão: Função de servidor de aplicativos do MS Dynamics CRM.
    Criei uma nova implantação
    Criei um novo site na porta padrão 5555
    Criei um grupo no AD chamado Dynamics e indiquei na instalação
    A conta de segurança deixei como conta de serviço da rede.

    Agora tento acessar http://localhost:5555 e a seguinte informação me aparece seja localmente ou via browser por outro computador e a seguinte mensagem aparece:

    Invalid User Authorization

    The user authentication passed to the platform is not valid.

    Fiz a instalação com o administrador do dominio, na parte de permissões do IIS adicionei o administrator com total permissão.

    Como posso contornar isso ?

    Está certo o passo a passo que descrevi acima, nenhum erro me apareceu no decorrer da instalação.

     

    Obrigado e boa tarde a todos.


    Fabricio Proença
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 15:01
  • Fabricio,

     

    Vá em Ferramentas Administrativas -> Serviços, e verifique se o serviço 'Serviço de Processamento Assíncrono do Microsoft CRM' está iniciado. Se estiver, reinicie-o, e tente entrar no Dynamics CRM novamente.

     

    Abraço,

     


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 16:38
  • Ricardo, boa tarde.

     

    Procurei por este serviço e não encontrei, tb não encontrei nenhum serviço relacionado ao Dynamics, meu Win está em ingles, será que existe algum outro nome que posso procura ?

     

    obrigado.


    Fabricio Proença
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 16:45
  • Boa tarde,

     

    Este é principal serviço externo do CRM...

    Tenta Start -> Administrative Tools -> Services -> 'Microsoft CRM Asynchronous Processing Service'...

     

    Encontrou?

     


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 16:57
  • Ricardo,

     

    Não encontrei o serviço, porém não deu nenhum erro na instalação do Dynamics, já viu algo assim ?


    Fabricio Proença
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 17:05
  • Fabricio,

     

    Estranho... faz o seguinte, entre em Services, vá no menu 'Action' -> 'Export List...', vai salvar em um txt, copie e poste o conteúdo aqui... assim da para olharmos os serviços presentes no seu servidor...

     

    Abraço,

     


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 17:43
  • Segue.

     

    .NET Runtime Optimization Service v2.0.50727_X86
    Alerter
    Apache Tomcat 6
    Application Experience Lookup Service
    Application Layer Gateway Service
    Application Management
    ASP.NET State Service
    Automatic Updates
    Background Intelligent Transfer Service
    ClipBook
    COM+ Event System
    COM+ System Application
    Computer Browser
    Cryptographic Services
    DCOM Server Process Launcher
    DHCP Client
    Distributed File System
    Distributed Link Tracking Client
    Distributed Link Tracking Server
    Distributed Transaction Coordinator
    DNS Client
    Error Reporting Service
    Event Log
    File Replication
    Help and Support
    HTTP SSL
    Human Interface Device Access
    IIS Admin Service
    IMAPI CD-Burning COM Service
    Indexing Service
    Intersite Messaging
    IPSEC Services
    Kerberos Key Distribution Center
    License Logging
    LiveUpdate
    Logical Disk Manager
    Logical Disk Manager Administrative Service
    Messenger
    Microsoft Software Shadow Copy Provider
    Net Logon
    Net.Tcp Port Sharing Service
    NetMeeting Remote Desktop Sharing
    Network Connections
    Network DDE
    Network DDE DSDM
    Network Location Awareness (NLA)
    Network Provisioning Service
    NT LM Security Support Provider
    Office Source Engine
    Performance Logs and Alerts
    Plug and Play
    Portable Media Serial Number Service
    Print Spooler
    Protected Storage
    Remote Access Auto Connection Manager
    Remote Access Connection Manager
    Remote Desktop Help Session Manager
    Remote Procedure Call (RPC)
    Remote Procedure Call (RPC) Locator
    Remote Registry
    Removable Storage
    Resultant Set of Policy Provider
    Routing and Remote Access
    Secondary Logon
    Security Accounts Manager
    Server
    Shell Hardware Detection
    Smart Card
    Special Administration Console Helper
    SQL Server (MSSQLSERVER)
    SQL Server Active Directory Helper
    SQL Server Agent (MSSQLSERVER)
    SQL Server Analysis Services (MSSQLSERVER)
    SQL Server Browser
    SQL Server FullText Search (MSSQLSERVER)
    SQL Server Integration Services
    SQL Server Reporting Services (MSSQLSERVER)
    SQL Server VSS Writer
    Subversion Server
    Symantec Embedded Database
    Symantec Endpoint Protection
    Symantec Endpoint Protection Manager
    Symantec Event Manager
    Symantec Management Client
    Symantec Network Access Control
    Symantec Settings Manager
    System Event Notification
    Task Scheduler
    TCP/IP NetBIOS Helper
    Telephony
    Telnet
    Terminal Services
    Terminal Services Session Directory
    Themes
    Uninterruptible Power Supply
    Virtual Disk Service
    Virtual Machine Additions Services Application
    Virtual Machine Additions Shared Folder Service
    Visual Studio 2005 Remote Debugger
    Volume Shadow Copy
    WebClient
    Windows Audio
    Windows CardSpace
    Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)
    Windows Image Acquisition (WIA)
    Windows Installer
    Windows Management Instrumentation
    Windows Management Instrumentation Driver Extensions
    Windows Presentation Foundation Font Cache 3.0.0.0
    Windows Time
    Windows User Mode Driver Framework
    WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service
    Wireless Configuration
    WMI Performance Adapter
    Workstation
    World Wide Web Publishing Service

    Fabricio Proença
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 17:50
  • Fabricio,

     

    Realmente, não tem o Async, que é um serviço importante para o Dynamics CRM funcionar.

     

    Você disse que instalou tudo em uma única maquina correto?

     

    Pior que não sei o que pode ter acontecido na instalação, porque não existe a opção de não instalar o serviço... Recomendo você refazer a instalação.

     

    Abraço,

     


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 18:33
  • Ricardo, qual opção devo instalar ?

    Função de servidor de aplicativos do MS Dynamics ou Função de servidor de plataforma do MS Dynamics ?

     

     


    Fabricio Proença
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 19:32
  • Olá Fabricio,

     

    Tem certeza que a versão 4.0? Não me lembro dessas opções...

     

    Logo que inicia o cd de instalação, você tem que instalar a primeira opção 'Instalar Servidor do Microsoft Dynamics CRM'.

     


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    segunda-feira, 20 de setembro de 2010 19:48
  •  

    Ricardo, bom dia.

     

    Cara, eu baixei a versão trial do dynamics crm 4.0 instalei no mesmo servidor de banco de dados porém não foi habilitado o serviço que mencionou anteriormente.

    Agora estou tentando instalar em outro servidor apontando para meu servidor de bd, porém me aparece o seguinte erros antes de concluir a instalação.

    MICROSOFT SQL 2000 REPORTING SERVICES

    A instalação não pôde validar o Servidor de Relatórios do Reporting Services http://SISWSUS/ReportServer especificado. Erro: The request failed with HTTP status 401: Unauthorized.
    The request failed with HTTP status 401: Unauthorized.

    Como posso solucionar esse problema ?

     

    Obrigado pela atenção.


    Fabricio Proença
    terça-feira, 21 de setembro de 2010 13:12
  • Desisti de instalar em outro servidor, continuo tentando no servidor de banco de dados, instalei a versão de trial da ms mas mesmo assim continuo com o mesmo erro:

     

    Invalid User Authorization

    The user authentication passed to the platform is not valid.

    Pensei q estive instalando a versão errada, mas a versão está correta e o serviço Microsoft CRM Asynchronous Processing Service' não consta da lista de services.

    Já não sei mais oq  fazer.

     

    Obrigado galera.


    Fabricio Proença
    terça-feira, 21 de setembro de 2010 16:50
  • Fabricio,

     

    Pior que a única indicação que resta é você desinstalar completamente e instalar novamente...

     

    Abraço,

     


    Ricardo Alves
    www.ricardoalves.me
    terça-feira, 21 de setembro de 2010 19:29
  • Você tentou trocar o usuário do AD utilizado na instalação? Tentou criar um usuário novo específico para isso, que também seja Administrador do Domínio?
    []'s Juliano Bassetto - [MCT/MCP/MCITP/MCTS] - Semper Fi! Carry On!
    quarta-feira, 22 de setembro de 2010 14:26
  • Fala Juliano

     

    Desinstalei e instalei diversas vezes ontem e sem sucesso.

    Ainda não tentei trocar o usuário vou realizar estes testes no final da tarde, quando volto com as instalações, mas oq ue acho mais estranho é não instalar o serviço que vcs informaram ser essencial para o funcionamento do Dynamics, conforme informei anteriormente instalei a versão que temos do msdn e não foi instalei a versão trail do site e tb não funcionou.

     

    Assim que tiver resposta retorno a postar.

     

    Obrigado, vou marcas as respostas como validas.


    Fabricio Proença
    quarta-feira, 22 de setembro de 2010 16:48