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Colocar para desligar e o pc reinicia RRS feed

  • Pergunta

  • Sai do windows 7 para o 10 e apos sua instalação toda vez que vou desligar o pc ele reinicia na segunda tentativa de desligar ele desliga , porem no se ligar de novo e o usar e tentar desligar ele volta a reinicia, tentei voltar para o windows 7 e reinstalar o 10 e o problema persiste nao consigo achar uma soluçao espero que alguem me ajuda, desde ja agradeço.
    segunda-feira, 31 de agosto de 2015 01:58

Respostas

  • Bom dia João.

    Seguindo dicas de um dos colegas do fórum, encontrei uma solução para um problema parecido. Segue abaixo:

    Vá em:

    1)Entre Painel de Controle -> Sistema
    2)Clique na Guia Avançados
    3)Na parte de "Inicialização e Recuperação" clique no botão Configurações
    4)Na parte de "Falha no Sistema", desative o checkbox "Reiniciar automaticamente".

    Se o problema for uma falha do sistema, o computador não reiniciará mais ao desligar, mas o problema não será corrigido. Porém agora ele `congelará` e será possível ver o erro que está ocorrendo e o que está causando deixando as coisas mais fáceis de resolver.

    Observe se é algum erro relativo à vírus ou algum serviço ou programa indevido que está afetando o SO. Observe no MSconfig os processos e programas que são reiniciados também.

    Fico no aguardo.

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 1 de setembro de 2015 13:28
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 1 de setembro de 2015 15:07
    segunda-feira, 31 de agosto de 2015 12:17

Todas as Respostas

  • Bom dia João.

    Seguindo dicas de um dos colegas do fórum, encontrei uma solução para um problema parecido. Segue abaixo:

    Vá em:

    1)Entre Painel de Controle -> Sistema
    2)Clique na Guia Avançados
    3)Na parte de "Inicialização e Recuperação" clique no botão Configurações
    4)Na parte de "Falha no Sistema", desative o checkbox "Reiniciar automaticamente".

    Se o problema for uma falha do sistema, o computador não reiniciará mais ao desligar, mas o problema não será corrigido. Porém agora ele `congelará` e será possível ver o erro que está ocorrendo e o que está causando deixando as coisas mais fáceis de resolver.

    Observe se é algum erro relativo à vírus ou algum serviço ou programa indevido que está afetando o SO. Observe no MSconfig os processos e programas que são reiniciados também.

    Fico no aguardo.

    • Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 1 de setembro de 2015 13:28
    • Marcado como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 1 de setembro de 2015 15:07
    segunda-feira, 31 de agosto de 2015 12:17
  • Olá,

    Temos um guia no WIKI de solução de problemas para o Windows 10 ele pode te ajudar a solucionar o seu problema.

    Veja : http://www.luizhenriquecampos.com.br/2015/08/24/guia-de-solucao-de-problemas-no-windows-10/

    Se solucionar o seu problema nos avise e não esquece de marcar o tópico como resposta.

    Qualquer duvida caso não consiga solucionar o problema, nos retorne ok.

    Um abraço.

    Att


    Luiz Henrique Lima Campos
    Microsoft MVP,MCT,MCC,MCDST,MCSA,MCSA+M,MCTS e MCITP
    Moderador no Microsoft Community e TechNet Forums e Membro do TechNet Wiki Community Council
    Visite o meu blog: http://luizhenriquelima.wordpress.com
    Me siga no twitter: @luizlima
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    terça-feira, 1 de setembro de 2015 00:47
    Moderador
  • não deu certo, nada ocorreu.
    terça-feira, 4 de outubro de 2016 02:11