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Perdi minha conta hotmail.com que tenho a mais de 10 anos RRS feed

  • Pergunta

  • Ela simplesmente foi bloqueada e como nao tenho lembranças das perguntas que a Microsoft faz(ultimos emails enviados, contatos do skype) e por isso sempre sou recusado pra poder reaver minha conta.

    Conta: geovannimonteiro_98@hotmail.com

    quarta-feira, 4 de abril de 2018 15:42

Respostas

  • Boa tarde, Geovanni Monteiro.

    Obrigado por usar o fórum Technet.

    Não resolvemos esse tipo de problema no fórum.

    Você tem que entrar em contato direto com a Microsoft.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 4 de abril de 2018 21:45
    Moderador
  • Boa tarde amigo,

    Cara, passei por essa situação, consegui recuperar usando meu telefone, olhando aqui o "esqueci a senha" do seu e-mail ele pede um telefone com final 72, vc não tem esse numero ?.

    Por que se vc não lembra, tenta recuperar usando um outro e-mail, que é o passo seguinte.

    Agora tem um negócio, se vc habilitou aquela verificação de duas etapas e não tem mais o número cadastrado, ai você se fu..., neste caso só a microsoft mesmo para te ajudar.

    Da uma olhada nesse link aqui, ele explica como recuperar sua conta com ajuda do suporte da Microsoft 

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12401

    Qualquer coisa estamos ai.

    Att.

    quinta-feira, 5 de abril de 2018 21:09

Todas as Respostas

  • Boa tarde, Geovanni Monteiro.

    Obrigado por usar o fórum Technet.

    Não resolvemos esse tipo de problema no fórum.

    Você tem que entrar em contato direto com a Microsoft.

    Atenciosamente,

    Filipe B de Castro

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    MSDN Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    quarta-feira, 4 de abril de 2018 21:45
    Moderador
  • Boa tarde amigo,

    Cara, passei por essa situação, consegui recuperar usando meu telefone, olhando aqui o "esqueci a senha" do seu e-mail ele pede um telefone com final 72, vc não tem esse numero ?.

    Por que se vc não lembra, tenta recuperar usando um outro e-mail, que é o passo seguinte.

    Agora tem um negócio, se vc habilitou aquela verificação de duas etapas e não tem mais o número cadastrado, ai você se fu..., neste caso só a microsoft mesmo para te ajudar.

    Da uma olhada nesse link aqui, ele explica como recuperar sua conta com ajuda do suporte da Microsoft 

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/12401

    Qualquer coisa estamos ai.

    Att.

    quinta-feira, 5 de abril de 2018 21:09