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certificado digital da nota fiscal eletronica para windows xp RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores, adquiri um computador com a Dell em junho de 2008 com o Windows xp professional em portugues.Como agora fomos obrigados e emitir a nota fiscal eletronica (nfe), fizemos uma certificação digital junto a Certisign, a qual nos enviou um token. Entrando no site deles, fizemos um download para poder utilizar o token. Após o termino do download, conectamos o token e ele não funcionou. A atendente nos pediu que clicassemos no iniciar "iniciar" , "executar" e que escrevemos a seguinte frase - services.msc.Demos o ok e ela nos pediu que verificassemos se tinhamos a seguinte frase na lista de serviços a frase cartao inteligente ou smart card. Verificamos e não encontramos nem em portugues (cartao intelingente) e nem em ingles (smart card). Ela disse que todo computador ja vem com essa configuração e que deveriamos entao pedir a voces uma forma de termos essa configuração para podermos utilizar o token do certificado digital. Ligamos para a Dell Computadores e eles disseram que somente voces poderiam nos auxiliar. Gostaria de saber se é possível voces me enviarem essa configuração, sou leiga no assunto, mas se voces me explicarem de  forma bem detalhada tenho certeza de que conseguirei fazer a configuração. Sem essa configuração fica impossivel fazer a nota fiscal eletronica, pois a certificação não funciona. Tenho poucos dias para fazer o treinamento da bendita nota e espero conseguir a ajuda. Fico no aguarda. Grata.Eleonora

     

     

    segunda-feira, 12 de setembro de 2011 20:10

Respostas

  • Paçoca,

    Você instalou o driver ou o software do token fornecido pelo Certisign?

    Normalmente o serviço de cartão inteligente é instalado juntamente com o software do token.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    terça-feira, 13 de setembro de 2011 15:46

Todas as Respostas

  • Paçoca,

    Seu notebook possui um leitor de smart card? Se não possuir deverá adquirir um leitor externo juntamente com o cartão, abaixo segue um link para aquisição e exemplo.

    http://www.certisign.com.br/suporte/utilitarios-criptograficos/leitoras-de-cartao-inteligente

    Mas também podem ser usados tokens Criptográficos



    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    segunda-feira, 12 de setembro de 2011 20:43
  • Leonardo, bom dia! Na verdade nao estou utilizando um notebook, estou utilizando um computador normal,e o que ocorre é que na lista de serviços constantes na configuração do computador não tem o serviço de cartao inteligente ou smart card. Segundo a microsoft, eu preciso colocar essa configuração na lista de serviços. Como utilizo  o windows xp professional, eles me indicaram verificar com voces se existem como acrescentar essa configuração para não ter que formatar o computador novamente com o windows mais atual. Se houver como inserir essa configuração gostaria de receber orientações para faze-lo. O meu token é da certisign, mas sem essa configuração eu nao posso utiliza-lo.

     

    terça-feira, 13 de setembro de 2011 15:09
  • Paçoca,

    Você instalou o driver ou o software do token fornecido pelo Certisign?

    Normalmente o serviço de cartão inteligente é instalado juntamente com o software do token.


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    terça-feira, 13 de setembro de 2011 15:46
  • Olá,

    Alguma novidade do problema?

    Abraços,

     


    Flavio Honda - http://flaviohonda.wordpress.com
    quarta-feira, 14 de setembro de 2011 16:32
    Moderador