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Redefini minha senha no "account.live.com/password/reset", mas não consigo ter acesso à área de trabalho, Windows 10 no meu notebook. RRS feed

  • Discussão Geral

  • Olá, meu Note com Windows10 está com o seguinte problema: Não acesso minha área de trabalho (administrador), acusando senha incorreta, aparece a mensagem solicitando que a senha seja alterada em "account.live.com/password/reset". Já fiz esse procedimento várias vezes e não deu resultado. Também tentei alterar clicando em "esqueci minha senha" logo abaixo da caixa do password que dá acesso à área de trabalho, também não deu resultado. A senha é trocada, mas ao digita-la na área de trabalho apresenta a mesma mensagem de senha incorreta. Estou conectado a Internet via cabo de rede. Tenho uma conta adicional no Note que não é Administrador, essa consigo acessar normalmente. O que fazer?

    Agradeço pela ajuda.

    Ricardo

    segunda-feira, 5 de fevereiro de 2018 12:38