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Recuperar mailbox desativada RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia a todos,

    Estou com uma dificuldade e gostaria de saber se alguem pode me ajudar.

    Trabalho com o Exchange 2007 e hoje foi solicitado que uma conta fosse desativada, algumas horas depois a solicitação foi cancelada, porem foi tarde d+ eu ja tinha desativado o usuario do AD e do Exchange, ate ai tudo bem.

    Ativei no AD novamente e quando fui ativar no Exchange a conta não estava na lista de usuarios desconectados, como a pressão estava alta acabei criando uma nova mailbox e usando a opção de usuario ja existente, ate ai tudo certo o email voltou, porem voltou sem nenhum registro, a mailbox esta vazia, gostaria de saber o que posso fazer para recuperar dos dados sem ter que restaurar o backup.

    desde já agradeço a atenção de todos.

    Flavio

     

     

     

    segunda-feira, 30 de agosto de 2010 15:24

Respostas

  • Olá Anderson,

      Creio que você esteja enfrentando problema semelhante, porém com a versão 2003 do Exchange Server. Faça os seguintes passos:

      - No Exchange System Manager abra o Mailbox Store (Armazenamento de caixa de correio) que contém a mailbox do usuário que você excluiu e criou novamente. Veja se ela aparece com um x vermelho, indicando que ela está desconectada.
      - Caso não apareça, clique com o botão direito do mouse no Mailbox Store e selecione a opção Run Cleanup Agent (Agente de limpeza). Após executar esse processo, a mailbox deve aparecer com o x vermelho e ao clicar com o botão direito nela surgirá a opção para Reconectar a mailbox. Nesse passo, você poderá reconectar essa mailbox no usuário recriado ou em algum outro que não possua outra mailbox.

    Espero ter ajudado.

    Rafael Okamoto
    __________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Se este post lhe foi útil, por favor, marque-o como resposta.

    quinta-feira, 6 de janeiro de 2011 03:08

Todas as Respostas

  • Ricardo,

    Execute o comando: Clean-MailboxDatabase -Identity <Nome da Mailbox Database>. Verifique se a mailbox do usuário irá aparecer em "Disconnected Mailbox"

    Abraço


    Thiago A. E. Carmo
    MCP-MCTS-MCSA-MCITP-MCT
    segunda-feira, 30 de agosto de 2010 16:53
  • Olá Thiago,

      Comando executado conforme solicitado, porem não aparece a conta no Disconnected Mailbox. Tem alguma outra dica?

     

    att

    Ricardo

     

    segunda-feira, 30 de agosto de 2010 17:39
  • Olá Ricardo,

    Confere o periodo de retenção das mensagens nas propriedades da mailbox database e verifica se o periodo já passou desde que a mailbox foi apagada.

    abs


    Thiago A. E. Carmo
    MCP-MCTS-MCSA-MCITP-MCT
    segunda-feira, 30 de agosto de 2010 18:11
  • Thiago acho que estou com o mesmo problema.

    Apaguei a conta no AD devido a problemas no perfil, criei novamente com o mesmo email e login, porém no sobre nome acrescentei mais um. Ficando o login igual ao que era utilizado. No entando ao verificar o mailboxs no Exchange System Manager estava criado outro sem eu ter configurado e-mail.

    No mailboxes a conta está desativada, como ativo ou direciono para outra conta?

    Obrigado.

    quarta-feira, 5 de janeiro de 2011 17:15
  • Olá Anderson,

      Creio que você esteja enfrentando problema semelhante, porém com a versão 2003 do Exchange Server. Faça os seguintes passos:

      - No Exchange System Manager abra o Mailbox Store (Armazenamento de caixa de correio) que contém a mailbox do usuário que você excluiu e criou novamente. Veja se ela aparece com um x vermelho, indicando que ela está desconectada.
      - Caso não apareça, clique com o botão direito do mouse no Mailbox Store e selecione a opção Run Cleanup Agent (Agente de limpeza). Após executar esse processo, a mailbox deve aparecer com o x vermelho e ao clicar com o botão direito nela surgirá a opção para Reconectar a mailbox. Nesse passo, você poderá reconectar essa mailbox no usuário recriado ou em algum outro que não possua outra mailbox.

    Espero ter ajudado.

    Rafael Okamoto
    __________________________________________________________________________________________________________________________________________

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    quinta-feira, 6 de janeiro de 2011 03:08
  • Ricardo,

      Em complemento a sugestão do Thiago, caso o período de retenção não tenha passado desde que você apagou a mailbox, tente forçar um refresh na tela do Disconnected Mailbox.

    Rafael Okamoto

    quinta-feira, 6 de janeiro de 2011 03:10
  • Boa tarde pessoal,

     

    Alguém me sabe dizer se o procedimento postado pelo Rafael no caso da versão do Exchange 2003 resolveu o problema para a versão 2007?

    Obrigado!

     

    Cumprimentos,

    Boné

    sábado, 26 de fevereiro de 2011 19:35