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Falha no recebimento de algumas mensagens

Pergunta
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Está acontecendo falha no recebimento de algumas mensagens, e não consigo identificar nos logs o motivo da mesma. A mensagem chega, mas não é entregue ao destinatário, sendo que não é registrado nenhuma retenção pelos filtros criados.
Abaixo o parcial de um log de uma mensagem que não foi entregue:
64.18.3.33:50441,+,,
64.18.3.33:50441,*,SMTPSubmit SMTPAcceptAnySender SMTPAcceptAuthoritativeDomainSender AcceptRoutingHeaders,Set Session Permissions
64.18.3.33:50441,>,"220 ***********.****.gov Microsoft ESMTP MAIL Service ready at Tue, 4 Nov 2008 11:13:37 -0400",
64.18.3.33:50441,<,EHLO psmtp.com,
64.18.3.33:50441,>,250-***********.****.gov Hello [64.18.3.33],
64.18.3.33:50441,>,250-SIZE,
64.18.3.33:50441,>,250-PIPELINING,
64.18.3.33:50441,>,250-DSN,
64.18.3.33:50441,>,250-ENHANCEDSTATUSCODES,
64.18.3.33:50441,>,250-STARTTLS,
64.18.3.33:50441,>,250-AUTH,
64.18.3.33:50441,>,250-8BITMIME,
64.18.3.33:50441,>,250-BINARYMIME,
64.18.3.33:50441,>,250 CHUNKING,
64.18.3.33:50441,<,STARTTLS,
64.18.3.33:50441,>,220 2.0.0 SMTP server ready,
64.18.3.33:50441,*,,Sending certificate
64.18.3.33:50441,*,CN=***********,Certificate subject
64.18.3.33:50441,*,CN=***********,Certificate issuer name
64.18.3.33:50441,*,4FE91AC12C3723A644DDA49CDB80F72B,Certificate serial number
64.18.3.33:50441,*,2E6F8404D2CCE555F1D08B14B8D16C69A388C1F4,Certificate thumbprint
64.18.3.33:50441,*,***********;***********.****.gov,Certificate alternate names
64.18.3.33:50441,<,HELO psmtp.com,
64.18.3.33:50441,>,250 ***********.****.gov Hello [64.18.3.33],
64.18.3.33:50441,<,MAIL FROM:<mindjetorders-noreply@mindjet.com>,
64.18.3.33:50441,*,08CB0297FD2A1E5E;2008-11-04T15:13:37.280Z;1,receiving message
64.18.3.33:50441,>,250 2.1.0 Sender OK,
64.18.3.33:50441,<,RCPT TO:<*************@**.**.gov.br>,
64.18.3.33:50441,>,250 2.1.5 Recipient OK,
64.18.3.33:50441,<,DATA,
64.18.3.33:50441,>,354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>,
64.18.3.33:50441,>,250 2.6.0 <USSCINF01UuEhjJ8uT600039e60@usscinf01.mjsaas.internal> Queued mail for delivery,
64.18.3.33:50441,<,QUIT,
64.18.3.33:50441,>,221 2.0.0 Service closing transmission channel,
64.18.3.33:50441,-,,LocalO Event ID dessa mensagem fica assim:
EventID Source
RECEIVE SMTP
FAIL AGENT
Não consegui identificar o motivo da mesma ter falhado e não ter sido entregue ao destinatário. Possuo alguns filtros ativados, inclusive com a opção de deleção silenciosa de mensagens, mas acredito que caso seja esse o motivo, o Exchange teria que registrar no log, correto ?
Respostas
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Ola Ricardo,
Eu desabilitaria tudo e faria o teste a mensagem chegando começa a fechar, ofiltro te dá todas informaçoes que ele trabalhou se nao tem nada ali a mensagem nao foi parada por isto.
tu tem regra de transport rule par adeletar menasgens tb?
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Blz. Anderson.
Executei o comando, demorou pacas para terminar, direcionei para arquivo e ao analisar o conteúdo do arquivo criado, identifiquei diversas mensagens que foram analisadas pelos filtros e o motivo pelo qual as mesmas foram ou não aceitas, mas com relação à mensagem em particular, nada, não consegui visualizar o motivo da mesma não ter sido entregue, haja vista a mesma ter tido seu Action como AcceptMessage, conforme abaixo:
Timestamp : 4/11/2008 09:00:09
SessionId : 08CB0297FD2A03CA
IPAddress : 64.18.3.90
MessageId : <USSCINF016QhXAuSknK000397b7@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 0
Timestamp : 4/11/2008 09:05:16
SessionId : 08CB0297FD2A04E4
IPAddress : 64.18.3.23
MessageId : <USSCINF01YQYx3G5aYY000398df@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 09:17:25
SessionId : 08CB0297FD2A06EE
IPAddress : 64.18.3.90
MessageId : <USSCINF01MwGVKruSI6000399e1@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 09:41:07
SessionId : 08CB0297FD2A0B52
IPAddress : 64.18.3.23
MessageId : <USSCINF01yY0QUUBPcZ00039a15@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:13:48
SessionId : 08CB0297FD2A1E5E
IPAddress : 64.18.3.33
MessageId : <USSCINF01UuEhjJ8uT600039e60@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:21:31
SessionId : 08CB0297FD2A1FA1
IPAddress : 64.18.3.82
MessageId : <USSCINF01aii08N8yxd00039e6f@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:21:58
SessionId : 08CB0297FD2A1FB1
IPAddress : 64.18.3.27
MessageId : <USSCINF01ZjfNLnlyg300039e70@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:22:11
SessionId : 08CB0297FD2A1FBB
IPAddress : 64.18.3.88
MessageId : <USSCINF015sQtgTIFpr00039e71@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:22:19
SessionId : 08CB0297FD2A1FC6
IPAddress : 64.18.3.88
MessageId : <USSCINF01hMOgRGkQ6m00039e72@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:22:50
SessionId : 08CB0297FD2A1FDB
IPAddress : 64.18.3.86
MessageId : <USSCINF01BySsxVY60m00039e73@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:31:53
SessionId : 08CB0297FD2A216A
IPAddress : 64.18.3.29
MessageId : <USSCINF014Kh1ZU3IR600039e8b@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1
Timestamp : 4/11/2008 11:31:58
SessionId : 08CB0297FD2A2178
IPAddress : 64.18.3.29
MessageId : <USSCINF01rbNhQpxU3l00039e8d@usscinf01.mjsaas.internal>
P1FromAddress : mindjetorders-noreply@mindjet.com
P2FromAddresses : {mindjetorders-noreply@mindjet.com}
Recipients : {*************@**.**.gov.br}
Agent : Content Filter Agent
Event : OnEndOfData
Action : AcceptMessage
SmtpResponse :
Reason : SCL
ReasonData : 1Essas foram as ocorrências encontradas no arquivo gerado pelo comando.
Outra coisa, tem somente essa forma de verificar as ações do Transport ? Existe alguma forma de verificar isso mais eficientemente, ou com interface gráfica ?
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Ola Ricardo,
Eu desabilitaria tudo e faria o teste a mensagem chegando começa a fechar, ofiltro te dá todas informaçoes que ele trabalhou se nao tem nada ali a mensagem nao foi parada por isto.
tu tem regra de transport rule par adeletar menasgens tb?
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Ok.
Bom eu tenho algumas regras para deletar mensagens sim, elas foram habilitadas semana passada, posso desabilitar para verificar. Antes eu tinha regras de desvio para verificação, mas como estavam chegando muitas mensagens, algo em torno de 14.000 para verificação, achei melhor criar regras para deletar com base em termos mais comuns às mensagens que estavam sendo desviadas.
Vou desabilitar as regras que deletam as mensagens e observar o que acontece.
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Bingo !!!!!
Eram alguns filtros que tinham sido implementados com a função de deletar mensagens, os mesmos foram desativados e está tudo normal por aqui novamente. Vou revisar o conteúdo dos filtros e verificar a possibilidade de ativar novamente, caso contrário, irei deixar como está.
Obrigado.