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Erro ao instalar impressora RRS feed

  • Discussão Geral

  • Quando instalo a impressora multifuncional lexmark x1185, com o cd de instalação aparece a mensagem que a impressora está instalada, mas quando vou imprimir uma pagina de teste, aparece um erro (não foi possivel imprimir pagina de teste), o engraçado que o escanner funciona.
    domingo, 27 de setembro de 2009 23:12

Todas as Respostas

  • Ccardoso, bom dia

    Para solucionar esse problema


    Reinicie o seu computador pressionando F8 para acessar o Windows em modo seguro

    No modo seguro,

    Clicar no iniciar / executar / digite spool e pressione Ok
    Na pasta

    Acessar o prompt de comando e digitar
    'sc config spooler depend= RPCSS' e reiniciar o computador
    Após reiniciar, verificamos que o problema persiste
    Na pasta C:\Windows\System32\spool
    Apague todo o conteúdo da pasta



    reinicie o Windows normalmente

    Baixe e instale o driver mais atualizado para a impressora 'Lexmark X1185'


    Lexmark X1185
    http://www.downloaddelivery.com/downloads/cpd/CJXP1100EN.exe


    Verifica se consegue imprimir

     

    Aguardo sua resposta

    Caso sua duvida seja solucionada, favor
    votar a resposta como util e clicar na seta verde abaixo da foto


    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP / CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO
    segunda-feira, 28 de setembro de 2009 13:16
  • - Efetue o download e execute a correção apartir deste link
    http://go.microsoft.com/?linkid=9662904
    - Reinstale a impressora
    - Efetue novo teste

    Caso persista siga o procedimento desta documentação
    http://support.microsoft.com/kb/324757/pt-br

    Aguardo a resposta dos procedimentos

    Att, Daniel U. Silva - Analista de suporte MCTS Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / Sharepoint Server
    segunda-feira, 28 de setembro de 2009 20:02
  • Já fiz o que vc pediu, mas no modo de segurança esse comando não aceita (aparece uma mensagem que esse tipo de comando não é possivel no modo de segurança)
    quinta-feira, 1 de outubro de 2009 05:29
  • ccardoso


    Em Iniciar / executar / digite services.msc e pressione Ok
    Em serviços, localize o serviço 'LexBCEserver' e 'Servidor'
    Dê duplo clique no serviço 'LexBCEserver', altere o tipo de inicialização para 'automatico' e clique em aplicar
    Inicie o serviço e clique ok
    clique ok  e verifica se consegue imprimir


    aguardo seu contato 


    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP / CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO
    quinta-feira, 1 de outubro de 2009 11:17