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Imprimir localmente através de uma VPN

Pergunta
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Boa noite!
Tenho clientes VPN que não conseguem imprimir em suas impressoras locais quando acessam nosso servidor de casa. Quando acessam via TS sem a necessidade de discar a VPN funciona. A opção de Default Gatway já está desmarcada.
Alguém sabe o que posso fazer pra solucionar?
Desde já agradeço !
Luiz Eduardo - MCP Windows Server 2003. Se a resposta ajudou, colabore com o Fórum e classifique.
Respostas
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Boa noite pessoal eu também vou desenterrar este tópico, pois esta semana eu quebrei a cabeça pelo mesmo motivo, e consegui resolver...
Bom antes de dar a resposta vou explicar o problema que pelo que eu pude entender, ocorreu comigo exatamente igual ao do Luiz Fernando Mercante que abriu o tópico.
Temos uma rede funcionando, com impressora de rede instalada e operando normalmente, e à partir desta rede precisamos acessar outra rede via VPN, e as duas operações precisam acontecer ao mesmo tempo, porém quando a conexão está ativa a impressora não funciona. Portanto não se trata de um problema de drivers ou de impressão e sim de rede, ou seja, quando eu entro na VPN perco acesso aos compartilhamentos da rede local, (no meu caso o range de IP das duas redes é o mesmo).
Sinceramente não sei se esta é a melhor solução mas ainda não encontrei outra, e esta vai muito bem obrigado.
Para resolver vamos precisar instalar um servidor IIS com a dita impressora devidamente instalada e compartilhada. O IIS já vem pré configurado para disponibilizar impressão pela internet. Após instalado e configurado o IIS, você entra via webbroser de onde quiser imprimir (mesmo que seja da rede local), e instala a impressora, e imprime pela internet, assim não fará diferença se você está na rede remota, ou se está na rede local com a VPN ativa.
Caso alguém tenha dúvidas na configuração posso dar suporte por telefone ou e-mail: (17)3013.3929 - tech.adriano@hotmail.com
Obs.: Vivo de informática
1 grande abraço a todos.
- Sugerido como Resposta AdrianoFerreira.riopreto domingo, 31 de julho de 2011 00:00
- Marcado como Resposta Enderson Valente quinta-feira, 31 de maio de 2012 15:57
Todas as Respostas
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Luiz,
Nas configurações do aplicativo de RDP, se vc clicar em opções, depois ir em recursos locais e marcar a opção de impressoras....ele tem que funcionar...
Ou a situação é outra?
abraços
Luiz Fernando Dias - MVP .::http://lfdias.mvpbrasil.com.br::.::http://lfdias.mvpbrasil.com.br/blog::. -
Luiz acho q a duvida dele e referente a impressão VPN.
Mas quando mandam imprimir não aparece a impressora local?
De uma olhada se a impressora esta instalada na maquina dos clientes!!
Fiz o teste aki funciona normalmente.
David Dellacenta http://daviddellacenta.spaces.live.com || http://www.andersonpatricio.org || http://www.itcentral.com.br || http://lfdias.mvpbrasil.com.br || http://ffazzani.spaces.live.com -
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Eles acessam o TS sem a necessidade de discar VPN...
David Dellacenta http://daviddellacenta.spaces.live.com || http://www.andersonpatricio.org || http://www.itcentral.com.br || http://lfdias.mvpbrasil.com.br || http://ffazzani.spaces.live.com -
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Pelo que entendi sim Luiz....
Quando o cliente esta com a conexão VPN ativa nao consegue imprimir localmente!!
acho q isso sim.....
rsrs
David Dellacenta http://daviddellacenta.spaces.live.com || http://www.andersonpatricio.org || http://www.itcentral.com.br || http://lfdias.mvpbrasil.com.br || http://ffazzani.spaces.live.com -
Olá Luiz Eduardo Mercante,
O impressora que o usuário usa em sua casa possui um driver, e este driver deve esta presente no servidor de sua empresa.
Por exemplo: Se tenho um cliente que usa a Samsung 2010 em casa, eu preciso instalar este driver no meu Servidor, para que a impressora seja reconhecida.
Se útil classifique com tal. Att, Diógenes Torres -
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Olá !!
Vou explicar melhor:
Temos um servidor de TS que possui todas as impressoras e drivers necessários funcionando normalmente. Para aumentar a segurança, os usuários de fora passaram a utilizar a VPN para acessar o servidor. Porém, os usuários que utilizam impressora local compartilhada (USB) não conseguem imprimir nem um documento do word localmente:
No servidor: drivers instalados e funciona normalmente sem VPN.
Cliente: imprime normal sem VPN mas, quando conectado, não consegue imprimir no servidor nem na própria estação. Ao imprimir, o documento fica na impressora como "printing" mas nada acontece.
Desde já agradeço a ajuda de todos !
Luiz Eduardo - MCP Windows Server 2003. Se a resposta ajudou, colabore com o Fórum e classifique. -
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Opa, mais um detalhe que eu ia me esquecendo... se a impressora USB estiver conectada no cliente, ok, imprime... se estiver em outra máquina da rede local dele (10.10.13.0) compartilhada, aí não imprime...
O servidor de TS fica na rede 10.10.10.0... clientes VPN pegam ip 10.10.10.0... deve ser algo relacionado a roteamento já que se trata de duas sub-redes diferentes correto? Mas como fazer pra funcionar?
Luiz Eduardo - MCP Windows Server 2003. Se a resposta ajudou, colabore com o Fórum e classifique. -
Luiz...
quando conectado na VPN, vc consegue pingar sua rede local?
Vc fala rque pertencem a duas sub redes é subjetivo, elas pertencem a redes diferentes dependendo da mascara que vc usar...se vc usar 255.255.0.0 elas supostamente estarao no mesmo range...
Abraços
Luiz Fernando Dias - MVP .::http://lfdias.mvpbrasil.com.br::.::http://lfdias.mvpbrasil.com.br/blog::. -
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Vou desenterrar este tópico pois estou com o mesmo problema e ele não teve solução. Porém uso apenas a VPN e não uso TS. Consigo imprimir nas impressoras da rede na empresa, mas não consigo imprimir localmente em uma impressora conectada via PS. Aliás não consigo acessar nenhum dispositivo na rede cliente quando a conexão vpn está ativa. uso a mesma range nas duas.
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Boa noite pessoal eu também vou desenterrar este tópico, pois esta semana eu quebrei a cabeça pelo mesmo motivo, e consegui resolver...
Bom antes de dar a resposta vou explicar o problema que pelo que eu pude entender, ocorreu comigo exatamente igual ao do Luiz Fernando Mercante que abriu o tópico.
Temos uma rede funcionando, com impressora de rede instalada e operando normalmente, e à partir desta rede precisamos acessar outra rede via VPN, e as duas operações precisam acontecer ao mesmo tempo, porém quando a conexão está ativa a impressora não funciona. Portanto não se trata de um problema de drivers ou de impressão e sim de rede, ou seja, quando eu entro na VPN perco acesso aos compartilhamentos da rede local, (no meu caso o range de IP das duas redes é o mesmo).
Sinceramente não sei se esta é a melhor solução mas ainda não encontrei outra, e esta vai muito bem obrigado.
Para resolver vamos precisar instalar um servidor IIS com a dita impressora devidamente instalada e compartilhada. O IIS já vem pré configurado para disponibilizar impressão pela internet. Após instalado e configurado o IIS, você entra via webbroser de onde quiser imprimir (mesmo que seja da rede local), e instala a impressora, e imprime pela internet, assim não fará diferença se você está na rede remota, ou se está na rede local com a VPN ativa.
Caso alguém tenha dúvidas na configuração posso dar suporte por telefone ou e-mail: (17)3013.3929 - tech.adriano@hotmail.com
Obs.: Vivo de informática
1 grande abraço a todos.
- Sugerido como Resposta AdrianoFerreira.riopreto domingo, 31 de julho de 2011 00:00
- Marcado como Resposta Enderson Valente quinta-feira, 31 de maio de 2012 15:57