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    Prezados,

    Bom dia,

    Na empresa onde trabalho, temos o Project Server 2003 com SP3 instalado.

    De um tempo pra cá, o project server está apresentando o seguinte problema:

    Quando publicamos um novo projeto, o mesmo aparece "vazio" quando o visualizamos no Project Web ou  quando atribuimos uma nova tarefa em um projeto existente para um dos recursos deste projeto, o recurso recebe a notificação de nova tarefa por email, mas quando o mesmo vai no Project Web para visualizar a tarefa a mesma não aparece.

    Alguém pode me auxiliar a resolver este problema?

    Atenciosamente

    Luiz Alberto

    quinta-feira, 26 de abril de 2012 13:05
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    Olá Luiz,

    Você chegou a verificar nos logs de evento do servidor se houve algum erro relacionado a este problema?

    Consulte este material de referência:

    http://www.office-forums.com/tasks-assigned-project-manager-not-visible-resource-t105334.html

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 26 de abril de 2012 15:20
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    Hezequias o Event Viewer está apresentando os seguintes erros:

    Event Type: Error
    Event Source: Microsoft Project Server Tracing Eventlog Provider
    Event Category: None
    Event ID: 2
    Date:  26/04/2012
    Time:  01:58:19
    User:  NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE
    Computer: MS018
    Description:
    Component: PjMsgHlr
    File: C:\Office\devsp\project\WebClient\source\server\pjmsghlr\MsgHandler.cpp
    Line: 592
    Error Number: 0x8c040017
    Description: <Description><![CDATA[Assert Detected. The error code was also included.]]></Description>

    Os outros logs de evento estão acontecendo neste mesmo arquivo mas em outras linhas.

    quinta-feira, 26 de abril de 2012 17:02
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    Olá Luiz,

    Existe uma correção para este problema.

    Por gentileza consulte este material:

    http://support.microsoft.com/kb/810596

    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 26 de abril de 2012 17:55
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    Moderador
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    Hezequias

    Voce ja se deparou com este erro também :

    Event Type: Error
    Event Source: Microsoft Project Server Tracing Eventlog Provider
    Event Category: None
    Event ID: 2
    Date:  26/04/2012
    Time:  02:32:33
    User:  NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE
    Computer: MS018
    Description:
    File: C:\Office\devsp\project\WebClient\source\utility\pjadorsutil2.cpp
    Line: 318

    Error Number: 0x80040e31

    Description: <Description><![CDATA[Assert Detected. The error code was also included.]]></Description>

    Component: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
    Description: <Description><![CDATA[Timeout expired]]></Description>

     

     

    quinta-feira, 26 de abril de 2012 18:15
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    Olá,

    Sim, e na época resolvi seguindo os procedimentos informados abaixo:

    http://support.microsoft.com/kb/810596

    http://support.microsoft.com/kb/906429

    De qualquer forma nos fóruns internacionais já existe alguns procedimentos que pode ser feitos.

    http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/sqlanalysisservices/thread/375db861-f30f-475c-9118-d5005ce17281/

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 26 de abril de 2012 18:53
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    Moderador
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    Olá Luiz Alberto,

    Conseguiu resolver o problema?

    Mais informações que talvez possam ajudar.

    Com 2003, quando o projeto é publicado um arquivo XML é gerado e cai para a pasta Drop.

    Verifique se o serviço de notificação irá processar os arquivos e arquivo, uma vez feito isso será removido da pasta.

    Como você mencionou que não foram capazes de ver projeto atualizado em sites Project Web Access, que indica os arquivos não estão sendo processo.

    Esse problema é conhecido com vista de serviço de notificação chamado de fuga de memória. Por favor, verifique a pasta e deixe-me saber qual é o status do serviço de notificação.

    Verifique também o uso da CPU e da memória utilizada sugiro o uso do gerenciador de tarefas para essa ação.

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    sexta-feira, 27 de abril de 2012 10:48
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    Moderador
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    Hezequias,

    O problema ainda persiste.

    A pasta Drop que você se refere é a pasta Viewdrop, se for a mesma está vazia.

    O serviço de notificação estava consumindo 100% do processador, mas depois que eu realizei algumas manutenções que estavam nos artigos que voce me enviou, este problema não está mais acontecendo.

    O que ainda persiste é o seguinte: O gerente do projeto cria uma tarefa para um determinado membro da equipe, este membro da equipe recebe a notificação(email) da tarefa adicionada para ele mas a tarefa não aparce mo project web, mas se o gerente abrir o projeto no project professional ela está lá.

    Atenciosamente 

    sexta-feira, 27 de abril de 2012 18:04
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    Hezequias,

    Explicando melhor o que acontece:

    O gerente de Projeto cria uma nova tarefa em um projeto e vincula a um membro da equipe, isso no project professional.

    Quando o mesme gerente de projeto vai visualizar o projeto pelo project web a tarefa não aparece; isso mesmo depois de salvar o projeto e publicar as novas tarefas.

    Atenciosamente

    sexta-feira, 27 de abril de 2012 19:44
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    Olá Luiz,

    Certifique-se que as configurações no Project 2003 segue estas configurações.

    http://office.microsoft.com/en-us/project-server-it/updating-and-publishing-projects-HA001171326.aspx

    http://office.microsoft.com/en-us/project-help/publish-project-information-on-project-server-HP045325663.aspx

    Outro ponto também que você pode atuar é realizar o restarting do Project Server View Notification Service.

    http://support.microsoft.com/kb/899482

    Outro ponto que requer atenção também é o Spooler

    http://office.microsoft.com/en-us/project-server-it/resolving-project-server-spooler-errors-HA001164292.aspx

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 3 de maio de 2012 15:10
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    Moderador
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    Hezequias,

    Bom dia,

    Aparentemente consegui resolver os problemas que eu estava tendo com as atualizações dos Projetos no Project.

    Agora estou com outro problema, abaixo vou disponibilizar os prints das telas; mas o erro é o seguinte; o project professional não está conseguindo conectar no project server. Mas quando eu tento testar a conexao com o project professional ele apresenta uma tela que a conexão estão feita com sucesso.

    Vale a  pena ressaltar que o teste é feito com o project professional trabalhando offline.

    Atenciosamente

    segunda-feira, 7 de maio de 2012 12:48
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    Olá Luiz,

    Ótima notícia.

    Vamos se consigo ajudar no segundo problema.

    1 - Você chegou a verificar se o endereço da intranet do Project Server está na lista de sites confiáveis.

    Referência: http://support.microsoft.com/kb/843608

    2 - Um outro ponto também que pode interferir é a autenticação, siga esse procedimento.

    Para configurar as definições do tipo de autenticação no site do Project Server e nos arquivos do Project Server, siga estes passos:

    1 - No servidor do Project Server 2003, clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Internet Information Services (IIS) Manager.
    2 - Expandir Server_Name, expanda Sites e expanda Default Web Site.
    3 - Botão direito do mouse ProjectServer, e clique em Propriedades.
    4 - Clique na guia Segurança de diretório.
    5 - Clique em Editar e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de seleção Integrated Windows autenticação. Verifique se não há outras caixas de seleção estão selecionadas na guia Segurança de diretório.
    6 - Clique em OK duas vezes.
    7 - No painel esquerdo, clique em ProjectServer.
    8 - No painel direito, clique com LGNBSC.ASP, e clique em Propriedades.
    9 - Clique na guia Segurança de arquivo.
    10 - Clique em Editar, e clique para selecionar o autenticação básica (a senha é enviada em texto não criptografado) caixa de seleção. Verifique se não há outras caixas de seleção estão selecionadas na guia Segurança de arquivo.
    11 - Clique em OK duas vezes.

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    segunda-feira, 7 de maio de 2012 13:42
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    Moderador
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    Hezequias.

    As configurações estão exatamente iquais as do seu post acima.

    O mais engraçado é que o problema acontece com alguns usuários (inclusive com o meu) e com os outros funciona perfeitamente.

    Atenciosamente

    segunda-feira, 7 de maio de 2012 14:48
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    Olá Luiz,

    Tente verificar as configurações do Project Professional 2003 dos usuários que apresentam problemas.

    Siga esses passos:

    http://office.microsoft.com/en-us/project-server-it/configuring-project-professional-for-project-server-2003-HA001165416.aspx

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    segunda-feira, 7 de maio de 2012 15:47
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    Moderador
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    Olá Luiz,

    Desculpe a demora em responder.

    Tentei montar uma máquina virtual para simular o seu problema e ainda o estou fazendo, vi alguns pontos que pode ser verificados de imediato por você em sua empresa:

    1 - Mas o que chama mais a atenção é que se este usuário que está com problema acessar o PWA ele acessa normalmente, se ele logar em outra estação de trabalho o project professional conecta normalmente, mas da máquina da pessoa o project professional não acessa.E em outros casos o usuário também consegue acessar o PWA, mas não consegue conectar no project server utlizando o project professional na estação dele e nem em outra estação.

    Aparentemente todas as permissões parecem que estão OK no Project Server, mas que por algum motivo a comunicação não está a acontecendo como deveria a partir de computadores específicos,você considerou a possibilidade de ser algum firewall local ou, talvez, alguns componentes foram atualizados nesta estação? Ao meu ver acho que você precisa comparar as máquinas para ver o que há de diferente entre elas.

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    quarta-feira, 9 de maio de 2012 18:19
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    Moderador
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    Luiz , bom dia.

    Postei sua dificuldade no forum internacional de Project Server para ver se alguém consegue nos ajudar com mais alguma sugestão, ok. Assim que receber alguma informação, posto aqui.

    Não consegui reproduzir o erro que está ocorrendo em sua organização no meu ambiente de teste.

    Minha última dica e talvez mais trabalhosa é você considerar reinstalar esse ambiente Project Server 2003 que está com problemas sendo que como você mesmo informa em um novo ambiente de homologação funciona perfeito, e também possui todas as atualizações de correção instaladas e as devidas configurações feitas.

    Peço desculpas em não poder ajudar mais.

    Hezequias Vasconcelos

    quinta-feira, 10 de maio de 2012 11:58
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    Moderador
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    Olá Luiz,  boa noite.

    Eu e os amigos de fórum estamos fazendo o possível para ajudá-lo pode ter certeza disso.

    Recebi uma sugestão do fórum internacional que está relacionado a questão ainda do firewall só que agora potencialmente ao acesso ao servidor SQL Server.Como no seu ambiente de testes funcionou tudo normal gostaria de fazer um teste entre entre cliente e servidor do ambiente de produção e do ambiente de teste para ver se existe algum bloqueio, para realizar essa tarefa utilize o programa NETMON e poste aqui o log dos dois ambientes.

    Uma outra opção também sugerida seria abrir um chamado na Microsoft informando essa dificuldade, caso a sua empresa possua algum contrato de suporte.

    O plano de migração do Project Server 2003 recomendado pela Microsoft é este:

    http://support.microsoft.com/kb/948261 

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    sexta-feira, 11 de maio de 2012 22:40
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    Moderador
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    Hezequias,

    Boa noite,

    O project está continua apresentando problemas intermitentes, uma hora a atualização do project server acontece outra hora na acontece.

    Em fim estou instalando um novo servidor do zero e você sabe me informar se existe alguma ferramenta que eu consigo exportar as configurações do servidor de aplicação para o novo servidor de aplicação?

    Configurações do Project Server mesmo, como calendário, cubo olap, modelo global e etc?

    Atenciosamente

    terça-feira, 15 de maio de 2012 21:00
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    Luiz, boa noite.

    A latência é importante manter abaixo dos 30 ms de tempo de resposta entre o servidor de banco de dados e o servidor de aplicação.

    Referência:

    http://office.microsoft.com/en-us/project-server-it/latency-and-bandwidth-HA001165283.aspx

    Existe uma ferramenta que é o SDK do Project Server 2003 que possui um pacote de aplicativos úteis.

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=2305

    http://office.microsoft.com/en-us/project-server-it/project-server-data-migration-tool-HA001165364.aspx

    Espero ter ajudado.

    Hezequias Vasconcelos

    quarta-feira, 16 de maio de 2012 01:36
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    Moderador
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    Olá Luiz, boa  tarde.

    Alguma novidade sobre o problema?

    Se precisar de mais alguma ajuda estamos por aqui.

    Hezequias Vasconcelos

    quarta-feira, 23 de maio de 2012 20:29
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    Moderador
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    Ainda estou safrendo os mesmos problemas.

    Os projetos que estão sendo atualizados pelo Project Professional, não estã sendo atualizados no Project Web.

    Estou tendo que parar os serviços do Project e do Sharepoint todos os dias a noite para atualizar no Project Web.

    Eu reparei que o Arquivos *.xml, aparece na pasta Viewdrop e o serviço do project processa o arquivo xml e o tira da pasta viewdrop.

    O recurso que recebeu a nova tarefa, recebe a notificaçào por email, consegue apropriar horas na tarefa, mas a tarefa continua não aparecendo no PWA.

    Como havia falado, estou montando o novo servidor, mas estou tendo dificuldade para migrar as informaçòes do servidor de aplicação antigo para o novo.

    Exempo: Calendário da minha empresa, o cubo olap dentre outros.

    Atenciosamente

    Atenciosamente Luiz Alberto

    quinta-feira, 24 de maio de 2012 01:44
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    Olá Luiz, bom dia.

    Você a abrir o chamado direto na Microsoft para a verificação do problema.

    Acho que talvez você possa executar o processo de update das informações pelo banco de dados.

    Acesse o link abaixo para ter acesso algumas query prontas para realizar essa operação.

    http://www.epmcentral.com/pjadmin/dbproj3-timesheet.php

    Espero ter ajudado.

     

    Hezequias Vasconcelos

    sexta-feira, 25 de maio de 2012 13:14
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    Hezequias,

    A microsoft lhe reportou alguma coisa referente ao problema ?

    Agora apareceu outro problema quando fui atualizar o calendário da empresa no modelo global.

    Quando abro o modelo global aparece o seguinte erro:

    Voce já passou ou viu este erro ?

    Atenciosamente Luiz Alberto

    quarta-feira, 30 de maio de 2012 19:48
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    Olá Luiz, boa tarde.

    Eu não tenho acesso a equipe do produto, o que pude fazer para ajudá-lo foi levar sua questão para um fórum de project server internacional onde outros profissionais contribuem gratuitamente com seu conhecimento e verificar se alguém poderia auxiliar com mais alguma sugestão nesta dificuldade da ferramenta e o report dado foi o que eu coloquei no post anterior.

    Outro ponto importante , você chegou a verificar se a sua empresa possui um contrato de suporte junto a Microsoft, caso ela o possua tente abrir um chamado para verificar esse problema que está ocorrendo no seu Project Server 2003 e assim se for algo mais sério a equipe de produto da própria Microsoft vai poder auxilia-lo mais rapidamente.

    Com relação ao segundo problema você chegou a verificar se esse problema já não foi corrigido com o SP1 do Project Server 2003.

    http://support.microsoft.com/kb/837241

    Desculpe não poder ajudar mais.

    Hezequias Vasconcelos

    quarta-feira, 30 de maio de 2012 20:34
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    Moderador
  • Question
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    Olá Luiz, boa tarde.

    O assunto foi resolvido?

    Hezequias Vasconcelos

    segunda-feira, 25 de junho de 2012 20:32
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    Moderador
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    Sim, após as correções no modelo global, todos os problemas foram solucionados.

    Atenciosamente Luiz Alberto

    terça-feira, 26 de junho de 2012 18:52
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