Bitlocker não funciona no Windows 10
Pergunta
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Bom dia a todos,
Estou com um problema em um notebook que estou formatando aqui na empresa onde trabalho. Eu instalo o windows 10 (já instalei com a versão Enterprise e Pro e tive o mesmo problema). Em seguida, habilito as opções de criptografia pelo gpedit.msc -> Modelos Administrativos -> Componentes do Windows -> Criptografia de unidade de disco Bitlocker -> Unidades do Sistema Operacional.
Reinicio a máquina, e vou no Meu computador -> botão direito no disco -> ligar o Bitlocker. Nesse momento acontecem duas coisas:
1ª - Se eu marco a opção "Executar verificação do sistema Bitlocker” na tela de configuração do Bitlocker, o computador reinicia, e quando liga de novo me mostra a seguinte mensagem de erro (coloquei uma senha teste que é do número 1 ao 8):
2ª – Se eu não marco a opção, ele criptografa meu disco sem fazer a verificação antes, e quando ele termina, eu reinicio o computador pra testar. E aí ele me pede a chave de recuperação em vez do PIN que eu havia configurado anteriormente. E isso acontece toda vez que a máquina vai subir o Windows.
Obs.: SIM, a opção de TPM está ativada na BIOS.
O notebook é um Dell modelo Latitude 3470 - 4gb RAM - 1Tb HD - I5 6gen
Alguém sabe o que pode ser esse problema?
Att,
Thauã Martins.
- Editado Thauã Martins sexta-feira, 9 de março de 2018 11:05 Faltou uma OBS
