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MS Dynamics CRM 4.0 - Não mostra nenhuma organização para conectar RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde pessoal,

    Sou iniciante aqui no TechNet e gostaria de obter Suporte no MS Dynamics CRM 4.0, onde possuo a versão WorkGroup Server, a qual já instalei meu CRM Server e estou com um problema ao Configurar o CRM para Outlook para o meu primeiro usuário.

    O cenário é esse:

    Estou logado na máquina de meu usuário com o seu login e senha, então:

    1 - Vou no Assistente de Configuração do Microsoft Dynamics CRM;

    2 - Escolho a opção de Conectar-se à Minha Empresa

    3 - Informo corretamente o meu endereço intranet para conexão, juntamente com minha porta configurada, ex.: http://servidorcrm:5555

    4 - A próxima tela exibida é uma tela para Selecionar Organização, que traz a explicação: Escolha a organização que será usada com o Cliente Office do Microsoft Dynamics CRM.  

       4.1 - O problema é que a tela não exibe nenhuma organização associada a conta do Microsoft Dynamics CRM. A tela fica com o frame de Organizações em branco, e não consigo selecionar minha única organização criada.

    OBS.: Se eu fizer o mesmo processo com o meu usuário, o que eu utilizei para instalar o Servidor, então não é solicitada a tela de seleção da Organização, e a tela que é exibida é: Requisitos do Sistema.

    Já verifiquei as permissões do usuário no AD, nos grupos 'PrivUserGroup', 'ReportingGroup' e 'UserGroup'. Além disso já pesquisei diversos fóruns e não obtive nenhuma solução para resolução do problema.

    Se alguém puder me auxiliar com esse problema fico muito grato.

    Att,


    Fabrício S Alves
    quarta-feira, 22 de junho de 2011 19:56

Respostas

  • Oi Fabrício,

    Essa tela só exibe as organizações que o usuário logado possuir direitos de acesso, caso contrário, não aparecerá nenhuma.

    E esses direitos não são dados via active directory, nem colocando o usuário nos grupos que você mencionou. Eles são feitos através do próprio CRM em configurações-->administração-->usuários. Lá, você adicionará os usuários do AD que quer que tenham acesso no CRM. Após, defina os direitos de acesso atribuíndo perfis.

    []´s


    Carlos Amorim Junior
    "Colabore! A comunidade precisa de você."
    http://www.dynamicscrm.com.br
    quinta-feira, 23 de junho de 2011 00:11

Todas as Respostas

  • Oi Fabrício,

    Essa tela só exibe as organizações que o usuário logado possuir direitos de acesso, caso contrário, não aparecerá nenhuma.

    E esses direitos não são dados via active directory, nem colocando o usuário nos grupos que você mencionou. Eles são feitos através do próprio CRM em configurações-->administração-->usuários. Lá, você adicionará os usuários do AD que quer que tenham acesso no CRM. Após, defina os direitos de acesso atribuíndo perfis.

    []´s


    Carlos Amorim Junior
    "Colabore! A comunidade precisa de você."
    http://www.dynamicscrm.com.br
    quinta-feira, 23 de junho de 2011 00:11
  • Oi Carlos,

    Muito obrigado pelo auxílio. Funcionou perfeitamente!

    Já havia rodado muito na internet e nada de conseguir.

    []'s


    Fabrício S Alves
    segunda-feira, 27 de junho de 2011 13:36