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Computadores com Windows 7 Demorando para fazer atualizações. RRS feed

  • Pergunta

  • Gostaria de saber se algum de vocês já se depararam com a seguinte situação.

    Foi adquirido pela empresa um lote de computadores da Dell, onde vieram com a instalação do Windows 7 pré instalada.

    No WSUS aqui da empresa e a versão 3.0 com Windows Server 2008 Entreprise SP1. No WSUS aparece todos os computadores do lote sem reporta.

    Detalhes:

    A GPO está ativo e no registro do Windows está mostrando corretamente o servidor WSUS e o grupo dos computadores corretos.

    Quando mando uma estação de trabalho PROCURAR POR ATUALIZAÇÕES , demora muito e quando deixo de um dia para o outro e começa a atualizar.

    segunda-feira, 5 de setembro de 2016 15:59

Todas as Respostas

  • Olá Otávio Lima Neto, como vai?

    Tente instalar estas atualizações específicas e verifique se o problema para de ocorrer.

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/3138612

    https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3102810


    Att,

    Rafael Vicentini Martins

    Citrix Certified Administrator for NetScaler
    Citrix Certified Administrator for Citrix XenApp 6
    Citrix Certified Administrator for Citrix XenDesktop 4
    Citrix Certified Advanced Administrator for Citrix XenApp 5 for Windows Server 2008
    MCP Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Environment
    MCTS Windows Server Virtualization, Configuration
    MCTS Windows Server 2008 R2, Desktop Virtualization
    MCTS Windows Server 2008 R2, Virtualization Administrator
    MCITP Virtualization Administrator

      LinkedIn:   Facebook:

    segunda-feira, 5 de setembro de 2016 20:30
  • Obrigado pela atenção Rafael.

    Eu já tinha testado essas duas atualizações.

    segunda-feira, 5 de setembro de 2016 21:02
  • Olá Otávio Lima Neto, 

    Essa solução resolve o problema do Windows Update de "Verificando se há Atualizações"

    Segue os passos para acabar com o looping de verificação de atualizações!!!

    ETAPA I

    O problema das atualizações do Windows Update do Windows 7 voltou. A CPU fica nos 50% de uso e os updates demoram uma eternidade para aparecer. Para quem não consegue atualizar o Windows 7 tem que corrigir o problema gerado.

    Solução:

    Diversas manifestações na web dão conta de que instalar manualmente a atualização do KB3153199 resolve o problema. Até parece não ter nada a ver... é uma atualização de Kernel do Windows... Mas acontece que, depois de instalada e de um reboot, o uso da CPU baixa tremendamente quando o serviço do Windows Update está ativo e assim a máquina fica liberada para o resto das tarefas e para o próprio Windows Update! É muito bom voltar a ver a CPU trabalhando em idle entre 0 e 10%!

    KB3153199 para Window 7 32-bit: https://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=52214KB3153199 para Windows 7 64-bithttps://www.microsoft.com/pt-BR/download/details.aspx?id=52232 Em conjunto instala-se também a atualização do KB3138612, a versão do cliente do Windows Update de março de 2016. Esta é mais nova do que os KB3083710 e KB3135445 da solução proposta acima, que são também atualizações do cliente do Windows Update, mas mais antigas, respectivamente de outubro de 2015 e fevereiro de 2016. Link para baixar a atualização do cliente do Windows Update de março de 2016,

    KB3138612: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3138612

    ETAPA II

    Em um outro Windows 7 que atualizei, só foram necessários os hotfixes KB 3020369 e KB 3161608, na sequência:

    - Parar o serviço do Windows Update (em services.msc);

    - Rodar o KB 3020369; - Parar o serviço do Windows Update de novo;

    - Rodar o KB 3161608 e reiniciar como indicado pelo hotfix;

    - Depois de reiniciar, verificar se o serviço do Windows Update está ativo e se não estiver, ativá-lo;

    - Acessar o Windows Update. No meu caso mais ou menos meia hora depois foi-me mostrada a lista de atualizações.

    KB 3020369: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3020369

    KB 3161608: https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3161608

    ETAPA III

    Vamos deixar atualizado o procedimento para fazer aparecer a lista de atualizações do Windows Update do Windows 7, que está ajudando muita gente. Roda-se os hotfixes KB 3020369 e KB 3172605, na sequência:

    - Parar o serviço do Windows Update (em services.msc);

    - Rodar o KB 3020369;

    - Parar o serviço do Windows Update de novo;

    - Rodar o KB 3172605 e reiniciar como indicado pelo hotfix;

    - Depois de reiniciar, verificar se o serviço do Windows Update está ativo e se não estiver, ativá-lo;

    - Acessar o Windows Update.

    Na grande maioria dos casos em poucos minutos a lista de atualização fica disponível.

    KB 3020369 (atualização da pilha de serviços de abril de 2015): https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3020369

    KB 3172605 (rollup de julho de 2016): https://support.microsoft.com/pt-br/kb/3172605

    Obs: Para os poucos casos em que mesmo assim não aparece a lista de atualizações, sugiro verificar as alternativas abaixo:

    - Confirmar se o Sp1 do Windows 7 está instalado e se não estiver, instalá-lo

    KB976932  https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=5842

    - Possível corrupção no sistema de arquivos (CHKDSK);

    - Possível corrupção no Windows Update (KB2730071);

    - Possível corrupção nos arquivos do SO (sfc /scannow, SURT e SFCFix).

    OBS: se o Hotfix KB 3161608 não estiver ativo, pode substituir direto para a KB 3172605.

    segunda-feira, 5 de setembro de 2016 22:54
  • Obrigado pela atenção Luiz Kadh!

    Com a solução da ETAPA II conseguir resolver o problema de atualização. 

    sexta-feira, 9 de setembro de 2016 01:06