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Erro de impressão Event ID 6161 RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores Boa Tarde,

    Tenho a seguinte situação:

    Fiz a instalação de uma impressora HPLaserjet M1120 MFP em um computador com o Windows XP SP3 x32.

    Após a instalação fiz o compartilhamento na rede e mandei a página teste. Tudo OK.

    Após isso não sai mais nenhuma impressão desta máquina, nem txt, nem doc, etc..... apenas o scanner funciona (o que elimina um possivel problema de comunicação)

    Mas uma segunda máquina onde instalei o compartilhamento funciona. Fiz teste em outras e também funciona. (lembrando que a impressora ainda esta instalada via USB na primeira máquina).

     

    No log de eventos existe o seguinte erro:

     

    Tipo de evento: Erro

    Fonte de evento: Print

    Categoria do evento: Nenhuma

    Id. do evento: 6161

    Data: 6/1/2011

    Hora: 17:29:18

    Usuário: METHALCOMPANY\fabio.ribeiro

    Computador: MTH-031

    Descrição:

    O documento 002092.pdf, de propriedade de fabio.ribeiro, não pôde ser impresso na impressora HP LaserJet M1120 MFP. Tipo de dados: RAW. Tamanho do arquivo de spool em bytes: 692084. Número de bytes impressos: 4. Número total de páginas do documento: 1. Número de páginas impressas: 0. Computador cliente: \\MTH-031. Código de erro do Win32 retornado pelo processador de impressão: 13 (0xd). 

     

    Para obter mais informações, visite o Centro de ajuda e suporte em http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.


    Alguem poderia me ajudar.

    Abraços
    quinta-feira, 6 de janeiro de 2011 19:47

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