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Outlook 2007 não filtra Lixo Eletrônico RRS feed

  • Pergunta

  • Prezados, bom dia.

    Aalguns dias estou com o seguinte problema, o outlook não filtra as mensagens que chegam na caisa de entrada para o lixo eletrônico.

    foi configurado, os detinatarios e remetentes confiáveis de forma que qualquer outra mensagem que não estejam nesta lista, seja direcionada ao lixo eletrônico, porém isso não acontece. As mensagens continuam chegando na caixa de entrada com o pré-fixo [**SPAM**] sendo que deveriam ir diretamente para o Lixo Eletrônico do Outlook 2007.

    O nível de filtragem do lixo eletrônico está configurada com Alta, mas, mesmo assim, o defeito persiste.

    Por favor, se alguem ai tiver uma solução, ou tiver passado pelo mesmo erro e conseguiu uma solução, me ajudem.

    Desde já agradeço.

    Abraços

    terça-feira, 13 de novembro de 2012 13:05

Respostas

  • Prezado Hezequias Vasconcelos

    Obrigado pela ajuda, havia pensado nessa possibilidade, mas não tinha conhecimento dessa falha do Outlook em não realizar a filtragem 100%

    Obrigado, Abraços.

    quarta-feira, 14 de novembro de 2012 12:51

Todas as Respostas

  • Olá Thiago, boa tarde.

    Mesmo programas dos mais sofisticados do mercado não consegue realizar 100% essa filtragem de spam, o filtro do Outlook tenta ao máximo mas não consegue filtrar tudo.

    Tente criar uma regra no Outlook para realizar essa operação.

    Sugiro você utilizar o modelo de regra : Mover mensagens com palavras específicas do assunto para uma pasta.

    Lá informe o que será movido através do filtro.

    O material com o procedimento passo a passo você encontra neste endereço:

    http://office.microsoft.com/pt-br/outlook-help/gerenciar-mensagens-usando-regras-HA010096803.aspx

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    terça-feira, 13 de novembro de 2012 15:35
    Moderador
  • Prezado Hezequias Vasconcelos

    Obrigado pela ajuda, havia pensado nessa possibilidade, mas não tinha conhecimento dessa falha do Outlook em não realizar a filtragem 100%

    Obrigado, Abraços.

    quarta-feira, 14 de novembro de 2012 12:51