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Mudei de computador e não consigo instalar o Office Professional Plus 2010 RRS feed

  • Pergunta

  • Troquei a minha CPU e na antiga eu tinha o Office Professional Plus 2010 original instalado. Entretando, após trocar a máquina, ao tentar instalar o office a instalação é interrompida e aparece os seguintes avisos: "Microsoft Office Professional Plus 2010 encontrou um erro durante a instalação. O serviço do Windows Installer não pode atualizar um ou mais arquivos protegidos do Windows."

    Já pesquisei bastante e não achei nada semelhante ao meu caso. Queria saber se tem solução para esse problema.

    quarta-feira, 9 de novembro de 2011 19:35

Respostas

  • ViníciusRVS,

    Verifique se o serviço do Windows esta iniciado. (Menu Iniciar -> executar -> digite services.msc)

    Baixe a nova versão do Windows instaler, abaixo segue link para download.

    http://support.microsoft.com/kb/942288/pt-br

     


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 16 de novembro de 2011 18:47
    quinta-feira, 10 de novembro de 2011 02:14
  • Leonardo,

    Você saberia me dizer qual seria, especificamente, o serviço do Windows que devo verificar? Por que existem varios tipos de serviços e eu não entendo muito bem sobre isso.

    Obrigado.


    O serviço é o Windows Installer, veja se o mesmo está iniciado.
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    • Marcado como Resposta Richard Juhasz quarta-feira, 16 de novembro de 2011 18:47
    sábado, 12 de novembro de 2011 15:25

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