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após atualizações de dezembro de 2014 windows 10 nao visualiza redes wi-fi RRS feed

  • Pergunta

  • olá pessoal,

    queria saber se vocês enfrentaram ou enfrentam algum problema apos as ultimas atualizações de dezembro, em meu laptop apos atualizar com as ultimas atualizações de dezembro minha rede wi-fi nao visualiza mais minha rede e nenhuma outra.

    questão de drivers e etc... ja foi realizado o troubleshooting.

    via ethernet funciona normalmente também, esse problem aconteceu com alguem ou é especifico comigo ?

    segunda-feira, 29 de dezembro de 2014 14:52

Respostas

  • Boa tarde Vinicius,

    Recomendo a instalação da nova build do Windows 10, com ele foi feito algumas alterações que podem resolver o seu problema.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

    Esse conteudo e fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implicita.

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as respostas que resolveram o seu problema. Essa e uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais facil para os outros visitantes encontrarem a resolusao mais tarde.

    terça-feira, 27 de janeiro de 2015 17:30

Todas as Respostas

  • Oi Vinicius. Tudo certo?

    Então, eu fiz as atualizações assim que saíram e comigo está tudo OK. Já tentou "reparar" o seu adaptador de rede Wifi? Entra no network and sharing center, dai em change adapter settings, Diagnose. Veja se resolve algo.

    Qual modelo do seu adaptador Wifi?

    Abraço.

    segunda-feira, 29 de dezembro de 2014 15:14
  • Richard boa tarde,

    tentei reparar, o diagnostico automatizado nao encontra uma solução, eu removi o driver Atheros baixei novamente pelo site da acer e e mesmo procedimento no site da atheros, o fato é que no driver não há conflito nenhum, apenas não exibe as redes sem fio. procurei no forum dos eua mas nao vi ninguem com o problema identico ao meu.

    segunda-feira, 29 de dezembro de 2014 16:09
  • Boa tarde Vinicius,

    Referente ao seu erro achei três thread aonde clientes não conseguem encontrar a rede WiFi, a maioria dos casos é aonde o usuário esta conectado mais não navega. Segue as thread

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_tp-networking/internet-problems-cant-connect-to-a-wifi-network/1f0e1043-9740-48bc-bb6f-fa3880b8268e

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_tp-networking/wifi-not-turning-on/80eea4d7-587a-40bb-a592-c0a3ef4923e0

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_tp-networking/windows-10-doest-show-any-wi-fi-connections/0bf54f43-c8ec-46e1-9b3b-3ff2af73b322

    Abraços

     

    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    segunda-feira, 29 de dezembro de 2014 16:17
  • a thread  http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_tp-networking/windows-10-doest-show-any-wi-fi-connections/0bf54f43-c8ec-46e1-9b3b-3ff2af73b322 relata exatamente meu problema, mas os passos descritos ja foram realizados 
    segunda-feira, 29 de dezembro de 2014 16:31
  • Bom dia Vinicius,

    Afim de te ajudar, primeiro precisamos estabelecer um canal de comunicação privada com você. Isto nos ajudará também na coleta de mais informações sobre este problema técnico.

    Você poderia por favor  enviar um e-mail no seguinte endereço CTS-ESC-TECHNET-BR@outlook.com,
    com seus detalhes de contato (nome completo, endereço de e-mail, número de telefone) para que possamos resolver o seu problema.

    Att,


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    quarta-feira, 31 de dezembro de 2014 13:53
  • Algum dos posts neste tópico ajudou a resolver o seu problema ou respondeu a sua pergunta? Nós gostaríamos de fechar este tópico, se possível, mas queremos ter certeza de que você recebeu uma resposta satisfatória. Por favor, marque o post adequado como resposta clicando no botão "Marcar como Resposta" ou responda-nos avisando que nenhum dos posts resolveu o seu problema. Obrigado.

    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    segunda-feira, 19 de janeiro de 2015 12:24
  • Olá!
    Já que o Windows 10 ainda está na sua fase de testes, apresentam problemas nos softwares de alguns drivers, no entanto,  pode muito bem suportar drivers do seu antecessor, bem como o antecessor(Windows 8) aceitava drivers do Windows 7. Eu mesmo, ao instalar esta versão tive problemas com alguns drivers, desinstalei, reiniciei e reinstalei usando os do Windows 8!
    Alguns drivers, após a instalação do Windows 10 são reconhecidos e instalados, porém, o problema pode ser o do seu caso, e, nesse caso teste este procedimento, baixe o driver no Site na versão Windows 8.
    Em caso de detalhes do seu drive, baixe o programa "Aida64" que te dará todos os detalhes de todos os Hardwares e Drivers necessários.

    Espero ter lhe ajudado.


    MS INFORMÁTICA




    segunda-feira, 19 de janeiro de 2015 12:51
  • Boa tarde Vinicius,

    Recomendo a instalação da nova build do Windows 10, com ele foi feito algumas alterações que podem resolver o seu problema.

    Abraços


    Matheus Leopardi Mello Canelada Campos

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    terça-feira, 27 de janeiro de 2015 17:30
  • Marcio,

    eu ja realizei os procedimentos descritos por você, no fim das contas eu reinstalei o windows 8.1 no laptop e o wifi esta funcional novamente.

    vou instalar o windows 10 em uma maquina de testes.

    sexta-feira, 30 de janeiro de 2015 12:51