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Anexos corrompidos no Outlook RRS feed

  • Pergunta

  • Aqui na empresa, todos os usuários estão com o problema de receber anexos corrompidos (pdf, excel, word...) pelo Outlook. Mas não é sempre, é aleatório, as vezes chega corrompido, as vezes chega normal. Mas se o mesmo e-mail com anexo corrompido, for aberto no webmail, ele abre normal, sem erro algum.  O pdf dá um erro e não abre, as imagens vem faltando partes ou borradas, as planilhas em excel nem abrem ou as vezes abrem mas vem faltando algumas informações...

    Alguém pode ajudar?

    Já tentamos várias coisas, como reinstalar o office, criar um novo perfil de usuário, desativar as opções de segurança de anexo no Outlook etc. E nossos usuários tem office 2010, 2013 e 2016. 

    sábado, 24 de novembro de 2018 12:44