Olá Carol!
Neste post há o comando para liberar a entrada para a assistencia remota.
http://social.technet.microsoft.com/Forums/pt-BR/winvistapt/thread/3e9802cc-a40d-4d6e-ae60-4733526d0a86/#56b33369-ff7b-4789-aaab-0e984fcdede0
Abraços.
