Olá UiraMatos,
Verifique no gerenciador de dispositivos se existe algum dispositivo sem driver, se houver verifique se refere ao seu dispositivo wireles.
Outra,
Verifique se o serviço "Configuração sem fio automática" esta ativado, poderá verificar da seguinte forma:
Ir em Iniciar/Executar e digitar: %SystemRoot%\system32\services.msc.
Clicar duas vezes em Configuração sem fio automática.
Na lista drop-down Tipo de arranque, clicar em Automático,e em Aplicar.
Em Estatuto do serviço, clicar em Iniciar e confirmar com “OK”.
Apos verificado realize o procedimento abaixo;
Clicar em Iniciar / Executar, digitar o seguinte comando e confirmar: ncpa.cpl
Clicar em Conexões de rede.
Escolher a conexão sem fio que interessa e Alterar as configurações desta conexão.
No separador Redes sem fio, ativar a casa a ser marcada Utilizar Windows para configurar minha rede sem fio.
Se útil classifique como tal.
