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Client OCS R2 não conecta com o servidor RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,

    Estou com um problema de conexão do client OCS no servidor.

    Ao tentar efetuar o logon recebo a seguinte mensagem:

    "Cannot sign in to Communicator. You may have entered your sign-in address, user name, or password incorrectly, or the authentication service may be incompatible with the version of the program."

    Detalhes:

    - A versão do client é igual para todas as estações;

    - Problema acontece com algumas estações apenas, outras funcionam perfeitamente usando o mesmo usuário para conectar;

    - Executando o OCSTEST com auto discover o resultado é positivo:

    Connectivity Test Successful 
    Test Details 
    Copy to Clipboard
    Expand/Collapse

    Testing the Remote Connectivity of user usuario@dominio.com.br.
    The specified user successfully signed in to Microsoft Office Communications Server remotely through the Access Edge Server.
    Test Steps
    Attempting to Resolve the host name sip.dominio.com.br in DNS.
    Host successfully Resolved
    Additional Details
    Testing TCP Port 5061 on host sip.dominio.com.br to ensure it is listening/open.
    The port was opened successfully.
    Testing SSLCertificate for validity.
    The certificate passed all validation requirements.validation checks.
    Additional Details
    Testing the Remote Connectivity of user usuario@dominio.com.br.
    The specified user successfully signed in to Microsoft Office Communications Server remotely through the Access Edge Server.
    Additional Details

    Alguém tem alguma idéia do que possa ser?

    Obrigado!!


    Junior

    terça-feira, 17 de abril de 2012 15:29

Respostas

  • Pessoal,

    Depois de muito, mas, muito teste conseguir resolver o problema e estou compartilhando as informações com todos.

    O OCS R2 do cliente estava instalado em um Windows 2008 e por conta disso solicitamos ao cliente que verificasse as seguintes opções:

    Segurança de rede: Segurança de sessão mínima para o SSP de NTLM baseia (incluindo RPC seguro)
    Segurança de rede: Segurança de sessão de mínima para servidores baseados em NTLM SSP
    (incluindo RPC seguro)

    Através do Diretivas locais dos servidores EDGE e Front-end do OCS R2.
    Ambos os itens e em ambos os servidores estavam configurados para ‘Require 128-bit encryption’
    Solicitamos ao cliente que desabilitasse esta opção em ambos os servidores.
    Efetuamos os testes de conexão através do Windows XP e o problema foi resolvido.
    Artigo utilizado como referência:
    http://support.microsoft.com/kb/982021/

    Att,


    Junior

    quarta-feira, 16 de maio de 2012 14:26