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ERRO AO INSTALAR software CATALYST PLACA ATI MOBILITY RADEON HD 4550 NO WINDOWS 7 ultimate 64 RRS feed

  • Pergunta

  • ola tenhu um computador hp pavilion dv4 2070 br que ja veio com placa de video ati radeon hd 4550 dedicada 512mb

    originalmente veio com s.o windows home funcionando normal

    hj uso o w7 ultimate 64bits porem nao sei oq ocorre pois sempre que formato o windows nao reconhece o driver instalado ddesta placa de video

    sendo que este driver sempre baixo direto do fabricante e ou do site da hp pelo modelo do meu notebook

    gostaria de saber se isto esta ocorrendo devido alguma atualizaçao que nao fiz no windows e ou algo que falta eu instalar

    o software que instalo da ati chama catalyst e quando dou sequencia na instalaçao ele coclui a instalaçao porem da messagem que foi conlcuidada instalaçao porem houve alguns erros

    e nisso no gerenciador e ddispostivos nao consta a placa da ati la na aba placa de video , somente consta a intel hd graphics

    meu processador core i3 4gb 500hg

    quinta-feira, 7 de fevereiro de 2019 11:56

Respostas

  • Bom dia, tudo bem?

    Primeiramente experimente procurar por atualizações do Windows e instale todas as atualizações que ele encontrar.

    Após isso, verifique que o software que está instalando também se encontra na ultima versão.

    Experimente instalar novamente e, se ainda ocorrerem erros, cheque no Event Viewer se foi gerado algum evento de erro relacionado ao driver.

    Atenciosamente,


    Igor F. Kunrath

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quarta-feira, 13 de fevereiro de 2019 12:21
    quinta-feira, 7 de fevereiro de 2019 12:22
    Moderador

Todas as Respostas

  • Bom dia, tudo bem?

    Primeiramente experimente procurar por atualizações do Windows e instale todas as atualizações que ele encontrar.

    Após isso, verifique que o software que está instalando também se encontra na ultima versão.

    Experimente instalar novamente e, se ainda ocorrerem erros, cheque no Event Viewer se foi gerado algum evento de erro relacionado ao driver.

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator quarta-feira, 13 de fevereiro de 2019 12:21
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    Moderador
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    quarta-feira, 13 de fevereiro de 2019 12:21
    Moderador