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Mouse para de funcionar, após atualização do Windows Server 2012 R2 RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia

    Tenho  um micro com Windows 2012 Server R2, Versão 6.3, compilação 9600) instalado, e após uma atualização feita em um sistema que utilizamos, que instalou o KB2934520 - Net Framework 4.5.2), logo após fazermos acesso ao servidor, seja local, seja remoto, o mouse para de funcionar. Ja tentei remover os drivers e atualizar porem não tive sucesso. Esta atualização é necessária para um sistema que utilizamos na empresa, sem ela o sistema da erro. Ja tentei remover este KD e instalar o framework mais novo 4.7.2 e mesmo assin nao resolveu.

    Alguma sugestão? Orientacao?

    quinta-feira, 2 de agosto de 2018 11:19

Respostas

  • O Microsoft Windows Server 2008 / 2012 / 2016 é um sistema operacional de 64 bits (x64).

    Esse driver .Net Framework 4.5.2 ele serve para ser instalado em Windows Server 2008, em windows Server 2012, em Windows Server 2016, em Windows 7, em Windows 8.1, em windows  10. 

    Esses drivers .Net Framework (todas as versões) existe em 32 bits (x86) e existe em 64 bits (x64).

    Verifica se foi instalado a versão 32 bits (x86) desse driver, e verifica se existe outros drivers versão 32 bits (x86) instalados no servidor.  Sim, existe?  Se existe, tem que fazer o download da versão 64 bits (x64) desses drivers, instalar, e depois disso desinstalar todos os drivers 32 bits (x86) cuja versão 64 bits (x64) já foi instalada, e por último reiniciar o servidor.

    Sempre quando existe drivers 32 bits (x86) ou aplicativos 32 bits (x86) instalados dentro de sistema operacional windows 64 bits (x64), algumas vezes costuma ocorrer problemas depois da instalação na máquina.


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | Site: http://www.anagauna.eti.br | http://www.amgauna.com.br | Blog: http://anagauna.wordpress.com | If you have been able to help, please check the answer as correct.


    • Editado Ana Gauna domingo, 5 de agosto de 2018 00:52
    • Sugerido como Resposta Ana Gauna domingo, 5 de agosto de 2018 00:53
    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 13 de agosto de 2018 12:40
    domingo, 5 de agosto de 2018 00:49
  • Boa tarde Jose Gruna, tudo bem?

    Isto parece ser um problema com o .Net Framework 4.5.2, Experimente instalar o .NET Framework Repair Tool, execute-o e veja se ele pode ser a solução para o problema. Você pode baixa-lo aqui.

    Existe também uma documentação sobre problemas conhecidos com o .Net Framework 4.5.2, Dê uma lida neste artigo e veja se o seu problema não é listado  lá:

    Known issues for the .NET Framework 4.5.2: https://support.microsoft.com/en-us/help/2962547/known-issues-for-the-net-framework-4-5-2

    Espero que ajude. Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    Technet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 13 de agosto de 2018 12:40
    quinta-feira, 2 de agosto de 2018 19:49
    Moderador

Todas as Respostas

  • Boa tarde Jose Gruna, tudo bem?

    Isto parece ser um problema com o .Net Framework 4.5.2, Experimente instalar o .NET Framework Repair Tool, execute-o e veja se ele pode ser a solução para o problema. Você pode baixa-lo aqui.

    Existe também uma documentação sobre problemas conhecidos com o .Net Framework 4.5.2, Dê uma lida neste artigo e veja se o seu problema não é listado  lá:

    Known issues for the .NET Framework 4.5.2: https://support.microsoft.com/en-us/help/2962547/known-issues-for-the-net-framework-4-5-2

    Espero que ajude. Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 13 de agosto de 2018 12:40
    quinta-feira, 2 de agosto de 2018 19:49
    Moderador
  • O Microsoft Windows Server 2008 / 2012 / 2016 é um sistema operacional de 64 bits (x64).

    Esse driver .Net Framework 4.5.2 ele serve para ser instalado em Windows Server 2008, em windows Server 2012, em Windows Server 2016, em Windows 7, em Windows 8.1, em windows  10. 

    Esses drivers .Net Framework (todas as versões) existe em 32 bits (x86) e existe em 64 bits (x64).

    Verifica se foi instalado a versão 32 bits (x86) desse driver, e verifica se existe outros drivers versão 32 bits (x86) instalados no servidor.  Sim, existe?  Se existe, tem que fazer o download da versão 64 bits (x64) desses drivers, instalar, e depois disso desinstalar todos os drivers 32 bits (x86) cuja versão 64 bits (x64) já foi instalada, e por último reiniciar o servidor.

    Sempre quando existe drivers 32 bits (x86) ou aplicativos 32 bits (x86) instalados dentro de sistema operacional windows 64 bits (x64), algumas vezes costuma ocorrer problemas depois da instalação na máquina.


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | Site: http://www.anagauna.eti.br | http://www.amgauna.com.br | Blog: http://anagauna.wordpress.com | If you have been able to help, please check the answer as correct.


    • Editado Ana Gauna domingo, 5 de agosto de 2018 00:52
    • Sugerido como Resposta Ana Gauna domingo, 5 de agosto de 2018 00:53
    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 13 de agosto de 2018 12:40
    domingo, 5 de agosto de 2018 00:49
  • Boa tarde,

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    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 13 de agosto de 2018 12:40
    Moderador