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Erro do Outlook e Integração do Lync 2013 RRS feed

  • Pergunta

  • Estou com um problema com o Outlook, ele da um aviso que o arquivo PST da máquina está em uso e não abre, assim que fecho o Lync 2013 / Skype For Business 2015 o Outlook volta a funcionar.

    Segue o erro abaixo

    Se alguém tiver uma solução para esse problema, pois está acontecendo em algumas máquinas da minha estrutura.

    quarta-feira, 29 de junho de 2016 14:58

Todas as Respostas

  • Boa tarde Willian Pacheco Scaff,

    Por favor veja se os links abaixo lhe auxiliam:

    How to Prevent Skype (Lync) from Locking Outlook's .OST File

    https://support.office.com/en-us/article/Office-installed-with-Click-to-Run-and-Windows-Installer-on-same-computer-isn-t-supported-30775ef4-fa77-4f47-98fb-c5826a6926cd?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.


    quarta-feira, 29 de junho de 2016 16:16
  • Na verdade o "Warning" que aparece é esse "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. Não é possível  abrir o conjunto de pastas. O Arquivo C:\Users\User\Doucuments\Arquivos do Outlook\arquivo.pst está em uso e não ode ser acessado. Feche qualquer aplicativo que esteja usando esse arquivo e tente novamente. Talvez seja necessário reiniciar o computador.

    Att

    quarta-feira, 29 de junho de 2016 18:14
  • Correto Willian Pacheco Scaff,

    Você verificou e testou as soluções que eu lhe forneci?

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 29 de junho de 2016 18:49
  • Sim Thales, eu li os artigos que me mandou, mas nenhum foi útil.

    mesmo assim obrigado.

    quarta-feira, 29 de junho de 2016 19:33
  • As instalações foram feitas no mesmo padrão, como sugere o segundo artigo?

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 29 de junho de 2016 19:37
  • Sim, todas são o mesmo padrão, pois são imagens do windows 10 com os softwares e updates já instalados.

    att.

    quarta-feira, 29 de junho de 2016 19:52
  • Willian Pacheco Scaff,

    Só para reforçar, você desabilitou o checkbox de compatibilidade do Skype?

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quarta-feira, 29 de junho de 2016 20:06
  • Ele não está sendo executado em modo de compatibilidade, já tinha verificado isso.

    att

    quarta-feira, 29 de junho de 2016 21:14
  • Na verdade o "Warning" que aparece é esse "Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. Não é possível  abrir o conjunto de pastas. O Arquivo C:\Users\User\Doucuments\Arquivos do Outlook\arquivo.pst está em uso e não ode ser acessado. Feche qualquer aplicativo que esteja usando esse arquivo e tente novamente. Talvez seja necessário reiniciar o computador.

    Att

    Bom dia Willian Pacheco Scaff,

    Você fechou o Outlook e o Lync antes de fazer o processo?

    Caso esteja com eles abertos, não irá conseguir mesmo, pois está usando o PST.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    quinta-feira, 25 de agosto de 2016 13:17