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Indexação Outlook 2016 Office 365 RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde!

    Tenho o seguinte cenário :

    Um notebook dell i7 , 16 GB de RAM e 1 TB de HD, Windows 8.1 e Office 365 Outlook 2016

    tenho 9 PST's que variam de tamanho entre 4 GB e chegando a 15GB

    com a caixa de entrada do pst atual com cerca de 35 mil emails.

    Dentro da pasta documentos tem uma copia do servidor com cerca de 300mil arquivos.

    O problema:

    A indexação demora muito para ser concluída até ai tudo bem pela quantidade de arquivos é de se esperar, porém pelo menos 1 vez na semana ela para e não continua a indexar, deixando a pesquisa do outlook falha e não trazendo resultados do dia, por exemplo, hoje eu faço uma pesquisa o resultado mais recente é da data de ontem. No status de indexação me traz a mensagem que faltam 18 mil arquivos, porém ficou nesses 18 mil arquivos cerca de 4 horas e não abaixa.

    Procedimentos que já foram executados:

    -Formatação da máquina para o estado de fabrica e reinstalação de todos os programas;

    - Separação do PST's , antes era um único pst, foram separados por anos;

    - Feito o Scanpst em todos os arquivos, em todos foram encontrados erros, foram reparados;

    - Recriado o Índice;

    - Reiniciado o serviço Windows search, em um dos casos que ocorreu o erro, o serviço estava com a informação parando, e travado nisso, foi colocado para inicialização automática e reiniciado a maquina, voltando a funcionar;

    - Já foi desabilitado os suplementes do outlook e execução em modo safe;

    Alguém sabe de algo que possa solucionar em definitivo essa questão?

    Agradeço a Atenção

    quinta-feira, 29 de setembro de 2016 15:48

Respostas

  • Boa tarde GuiMartins,

    Tudo bem?

    Você já chegou a verificar a health de sua mailbox no 365?

    Esses arquivos .pst são algum tipo de backup feito de contas anteriores, correto?

    Trabalhando no modo online, o mesmo acontece?

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Filipe B Castro quarta-feira, 28 de fevereiro de 2018 20:36
    quinta-feira, 29 de setembro de 2016 16:51

Todas as Respostas

  • Boa tarde GuiMartins,

    Tudo bem?

    Você já chegou a verificar a health de sua mailbox no 365?

    Esses arquivos .pst são algum tipo de backup feito de contas anteriores, correto?

    Trabalhando no modo online, o mesmo acontece?

    Abraço.


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

    TechNet Community Support

    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta Filipe B Castro quarta-feira, 28 de fevereiro de 2018 20:36
    quinta-feira, 29 de setembro de 2016 16:51
  • Bom dia!

    tudo bem e por ai?

    Obrigado pela ajuda!

    Então os arquivos pst são do mesmo email, somente de anos anteriores e ficam no outlook para o caso de alguma pesquisa e precisar rever essas informações.

    A questão do health da mailbox como seria feito?

    Sim acontece tanto online como off.

    Abraço

    segunda-feira, 3 de outubro de 2016 16:34
  • Boa tarde!

    Tenho o seguinte cenário :

    Um notebook dell i7 , 16 GB de RAM e 1 TB de HD, Windows 8.1 e Office 365 Outlook 2016

    tenho 9 PST's que variam de tamanho entre 4 GB e chegando a 15GB

    com a caixa de entrada do pst atual com cerca de 35 mil emails.

    Dentro da pasta documentos tem uma copia do servidor com cerca de 300mil arquivos.

    O problema:

    A indexação demora muito para ser concluída até ai tudo bem pela quantidade de arquivos é de se esperar, porém pelo menos 1 vez na semana ela para e não continua a indexar, deixando a pesquisa do outlook falha e não trazendo resultados do dia, por exemplo, hoje eu faço uma pesquisa o resultado mais recente é da data de ontem. No status de indexação me traz a mensagem que faltam 18 mil arquivos, porém ficou nesses 18 mil arquivos cerca de 4 horas e não abaixa.

    Procedimentos que já foram executados:

    -Formatação da máquina para o estado de fabrica e reinstalação de todos os programas;

    - Separação do PST's , antes era um único pst, foram separados por anos;

    - Feito o Scanpst em todos os arquivos, em todos foram encontrados erros, foram reparados;

    - Recriado o Índice;

    - Reiniciado o serviço Windows search, em um dos casos que ocorreu o erro, o serviço estava com a informação parando, e travado nisso, foi colocado para inicialização automática e reiniciado a maquina, voltando a funcionar;

    - Já foi desabilitado os suplementes do outlook e execução em modo safe;

    Alguém sabe de algo que possa solucionar em definitivo essa questão?

    Agradeço a Atenção

    Cara tenho o mesmo problema com uma empresa que depende 100% de pesquisa no Outlook. E a equivalência desse seu problema acontece muito conosco e não consigo encontrar solução com ninguém e em lugar algum.

    Vou deixar um link do vídeo que fiz com o problema. https://youtu.be/AFDju5_LJuE


    Tedy006 - Espero ter ajudado ou pelo menos tentado.


    • Editado Tedy006 terça-feira, 27 de fevereiro de 2018 15:34
    terça-feira, 27 de fevereiro de 2018 15:25
  • Se você estiver pesquisando uma ferramenta para migrar seu item do PST, como emails, contatos, calendários, anexos, etc., para o Exchange Online. Portanto, sugiro que você use o PST para a Ferramenta de Migração do Office 365. Este software irá importar todos os seus itens PST para o Office 365 em poucos cliques.
    Para mais detalhes:  http://www.osttopstapp.com/pst-to-office-365.html
    • Editado atryenter quarta-feira, 3 de outubro de 2018 10:22
    quarta-feira, 3 de outubro de 2018 10:22