locked
Plugin Bradesco RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia. Em uma estação de trabalho com Windows XP Service Pack 3, o usuario precisa acessar o site do Bradesco utilizando o certificado Digital, o mesmo é redirecionado a fazer a atualização de um plugin de segurança. Ocorre que quando esta no processo de instalação do plugin a página é fechada sem apresentar mensagens de erro. Toda vez que se vai fazer acesso ao site ele pede para atualizar o plugin e o mesmo erro ocorre.

    Já removi antivirus, e no gerenciador de complementos do windows desabilitei o ssh da scopus onde há uma pasta em c:\arquivos de programas\scpads com os arquivos do respectivo complemento do IE 8, e a mesma pasta scapd não consigo excluir para tentar uma nova instalação.

    Alguem já passou pela mesma cituação ou algo parecido que possa me ajudar ?

    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 12:15

Respostas

  • Tente instalar novamente o plugin do banco do Bradesco, antes disto desative os plugins no gerenciador de complementos do IE e depois delete os arquivos referentes ao plugin do bradesco que se encontram na pasta C:\WINDOWS\Downloaded Program Files, se não conseguir deleta-los faça o mesmo procedimento no modo de segurança do Windows.
    http://twitter.com/caiado
    • Marcado como Resposta fmaquino terça-feira, 4 de janeiro de 2011 00:25
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 12:46
  • Boa tarde.

    Abra o IE, entre em ferramentas / opções da Internet / Avançadas / desmarque a opção verificar se há certificados revogados de editor.

    Caso isso não funcione remova o IE 8 e deixe o IE 6, pois já tive um problema parecido, mas como o meu acesso ao Bradesco não estava homologado para o IE8 não funcionava, ficava voltando quando solicitado execução de complemento, com o IE6 não teve mais problema.

    Até...


    Emerson Alberti Corrêa Analista de Suporte Pleno Stefanini IT Solutions (Ipiranga Asfaltos S/A – uma Empresa do sistema BR Petrobras)
    • Marcado como Resposta fmaquino terça-feira, 4 de janeiro de 2011 00:25
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 15:29

Todas as Respostas

  • Tente instalar novamente o plugin do banco do Bradesco, antes disto desative os plugins no gerenciador de complementos do IE e depois delete os arquivos referentes ao plugin do bradesco que se encontram na pasta C:\WINDOWS\Downloaded Program Files, se não conseguir deleta-los faça o mesmo procedimento no modo de segurança do Windows.
    http://twitter.com/caiado
    • Marcado como Resposta fmaquino terça-feira, 4 de janeiro de 2011 00:25
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 12:46
  • Boa tarde.

    Abra o IE, entre em ferramentas / opções da Internet / Avançadas / desmarque a opção verificar se há certificados revogados de editor.

    Caso isso não funcione remova o IE 8 e deixe o IE 6, pois já tive um problema parecido, mas como o meu acesso ao Bradesco não estava homologado para o IE8 não funcionava, ficava voltando quando solicitado execução de complemento, com o IE6 não teve mais problema.

    Até...


    Emerson Alberti Corrêa Analista de Suporte Pleno Stefanini IT Solutions (Ipiranga Asfaltos S/A – uma Empresa do sistema BR Petrobras)
    • Marcado como Resposta fmaquino terça-feira, 4 de janeiro de 2011 00:25
    sexta-feira, 19 de novembro de 2010 15:29
  • Fábio, boa tarde!

    Tente instalar o plugin com privilégios administrativos e com o internet explorer 8 em modo de compatibilidade. Tenho um cliente que eu tive que dar permissão administrativa para os usuários, instalar o plugin e retirar a permissão. Ah, só funcionou no modo de compatibilidade. Veja se é o seu caso.


    Problemas com som? CLIQUE AQUI! - Guia criado pelo Moderador Fábio.
    ----------------
    Abraços,
    Pietro.
    • Marcado como Resposta fmaquino terça-feira, 4 de janeiro de 2011 00:25
    • Não Marcado como Resposta Fábio Roberto terça-feira, 26 de abril de 2011 19:11
    sábado, 20 de novembro de 2010 18:47
  • Bom dia,

    Esse problema pode ocorrer por falta de exceção no navegador, ou no proxy da Rede. e se caso você ou a pessoal já deixou o site como exceção você tem que configurar no navegador, ai se não funcionar ligue para o Banco.

    e Para resolver basta ir no IE, em Ferramentas>Opções da internet> Conexões da LAN>Avançadas> na Caixa exceções você coloca os sites que estão sendo bloqueados, reinicie o navegador.

    quarta-feira, 12 de dezembro de 2012 14:20