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Pergunta
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Respostas
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Olá Ana Maniela,
Verifique se você está tentando realizar backup de arquivos compactados, caso esteja descompacte-os e tente novamente.
Verifique também se o seu sistema está atualizado (update.microsoft.com) Windows Update, caso existir atualizações, instale-as e tente novamente.
Abraços,
Rafael Mantovani- Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48
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Ana,
Esse problema ocorre porque o processo de backup detecta que a unidade do sistema está suja.
Backup do Windows Vista sempre inclui a unidade do sistema como parte do backup. Se a unidade do sistema estiver suja, o processo de backup ignora a unidade do sistema e não instantâneo da unidade do sistema é criado. Portanto, o backup não pode localizar um instantâneo da unidade do sistema mais tarde, e o erro ocorre.Para resolver esse problema, execute a verificação do disco (Chkdsk.exe) para reparar os erros na unidade do sistema. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.
Método 1: Executar a verificação do disco do Windows Explorer
- Dê um duplo clique em Meu Computador, e depois botão direito do mouse a unidade do sistema.
- Clique em Propriedades e clique em Ferramentas.
- Em Verificação de erros, clique em Verificar agora. A caixa de diálogo que mostra as opções de verificação de disco é exibida.
- Clique para selecionar os erros do sistema automaticamente corrigir arquivo caixa de seleção e, em seguida, clique em Iniciar.
- Se você receber a seguinte mensagem, clique em Agendar verificação de disco:
O Windows não pode verificar o disco enquanto ele está em uso. Você deseja agendar a verificação do disco para ocorrer na próxima vez que você reiniciar o computador?
- Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.
Método 2: Executar a verificação do disco no prompt de comando
- Clique em Iniciar
- No prompt de comando, digite chkdsk <var>system_volume:</var> / f, e então pressione ENTER.
Por exemplo, digite chkdsk c: / f. - Se você receber a seguinte mensagem, tipo Y e pressione ENTER:
Chkdsk não pode ser executado porque o volume está em uso por outro processo.Gostaria de agendar este volume para ser verificado da próxima vez que o sistema for reiniciado? (Y / N)
- Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.
Abaixo segue link de referência.
http://support.microsoft.com/kb/973558
Faça um teste e post o resultado.
Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.- Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48
Todas as Respostas
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Olá Ana Maniela,
Verifique se você está tentando realizar backup de arquivos compactados, caso esteja descompacte-os e tente novamente.
Verifique também se o seu sistema está atualizado (update.microsoft.com) Windows Update, caso existir atualizações, instale-as e tente novamente.
Abraços,
Rafael Mantovani- Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48
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Ana,
Esse problema ocorre porque o processo de backup detecta que a unidade do sistema está suja.
Backup do Windows Vista sempre inclui a unidade do sistema como parte do backup. Se a unidade do sistema estiver suja, o processo de backup ignora a unidade do sistema e não instantâneo da unidade do sistema é criado. Portanto, o backup não pode localizar um instantâneo da unidade do sistema mais tarde, e o erro ocorre.Para resolver esse problema, execute a verificação do disco (Chkdsk.exe) para reparar os erros na unidade do sistema. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.
Método 1: Executar a verificação do disco do Windows Explorer
- Dê um duplo clique em Meu Computador, e depois botão direito do mouse a unidade do sistema.
- Clique em Propriedades e clique em Ferramentas.
- Em Verificação de erros, clique em Verificar agora. A caixa de diálogo que mostra as opções de verificação de disco é exibida.
- Clique para selecionar os erros do sistema automaticamente corrigir arquivo caixa de seleção e, em seguida, clique em Iniciar.
- Se você receber a seguinte mensagem, clique em Agendar verificação de disco:
O Windows não pode verificar o disco enquanto ele está em uso. Você deseja agendar a verificação do disco para ocorrer na próxima vez que você reiniciar o computador?
- Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.
Método 2: Executar a verificação do disco no prompt de comando
- Clique em Iniciar
- No prompt de comando, digite chkdsk <var>system_volume:</var> / f, e então pressione ENTER.
Por exemplo, digite chkdsk c: / f. - Se você receber a seguinte mensagem, tipo Y e pressione ENTER:
Chkdsk não pode ser executado porque o volume está em uso por outro processo.Gostaria de agendar este volume para ser verificado da próxima vez que o sistema for reiniciado? (Y / N)
- Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.
Abaixo segue link de referência.
http://support.microsoft.com/kb/973558
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Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.- Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48