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Respostas

  • Olá Ana Maniela,

    Verifique se você está tentando realizar backup de arquivos compactados, caso esteja descompacte-os e tente novamente.

    Verifique também se o seu sistema está atualizado (update.microsoft.com) Windows Update, caso existir atualizações, instale-as e tente novamente.

     

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48
    domingo, 9 de outubro de 2011 11:28
  • Ana,

    Esse problema ocorre porque o processo de backup detecta que a unidade do sistema está suja. 

    Backup do Windows Vista sempre inclui a unidade do sistema como parte do backup. Se a unidade do sistema estiver suja, o processo de backup ignora a unidade do sistema e não instantâneo da unidade do sistema é criado. Portanto, o backup não pode localizar um instantâneo da unidade do sistema mais tarde, e o erro ocorre.

     

    Para resolver esse problema, execute a verificação do disco (Chkdsk.exe) para reparar os erros na unidade do sistema. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

    Método 1: Executar a verificação do disco do Windows Explorer

    1. Dê um duplo clique em Meu Computador, e depois botão direito do mouse a unidade do sistema.
    2. Clique em Propriedades e clique em Ferramentas.
    3. Em Verificação de erros, clique em Verificar agora. A caixa de diálogo que mostra as opções de verificação de disco é exibida.
    4. Clique para selecionar os erros do sistema automaticamente corrigir arquivo caixa de seleção e, em seguida, clique em Iniciar.
    5. Se você receber a seguinte mensagem, clique em Agendar verificação de disco:
      O Windows não pode verificar o disco enquanto ele está em uso. Você deseja agendar a verificação do disco para ocorrer na próxima vez que você reiniciar o computador?
    6. Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.

    Método 2: Executar a verificação do disco no prompt de comando

    1. Clique em Iniciar 
        
      Start button
       , Clique em Todos os Programas, Acessórios, clique com botão direito do mouse Command Prompt, e clique em Executar como administrador.
    2. No prompt de comando, digite chkdsk <var>system_volume:</var> / f, e então pressione ENTER. 

      Por exemplo, digite chkdsk c: / ​​f.
    3. Se você receber a seguinte mensagem, tipo Y e pressione ENTER:
      Chkdsk não pode ser executado porque o volume está em uso por outro processo.Gostaria de agendar este volume para ser verificado da próxima vez que o sistema for reiniciado? (Y / N)
    4. Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.

    Abaixo segue link de referência.

    http://support.microsoft.com/kb/973558

    Faça um teste e post o resultado.

     


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48
    domingo, 9 de outubro de 2011 21:52

Todas as Respostas

  • Olá Ana Maniela,

    Verifique se você está tentando realizar backup de arquivos compactados, caso esteja descompacte-os e tente novamente.

    Verifique também se o seu sistema está atualizado (update.microsoft.com) Windows Update, caso existir atualizações, instale-as e tente novamente.

     

    Abraços,


    Rafael Mantovani
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48
    domingo, 9 de outubro de 2011 11:28
  • Ana,

    Esse problema ocorre porque o processo de backup detecta que a unidade do sistema está suja. 

    Backup do Windows Vista sempre inclui a unidade do sistema como parte do backup. Se a unidade do sistema estiver suja, o processo de backup ignora a unidade do sistema e não instantâneo da unidade do sistema é criado. Portanto, o backup não pode localizar um instantâneo da unidade do sistema mais tarde, e o erro ocorre.

     

    Para resolver esse problema, execute a verificação do disco (Chkdsk.exe) para reparar os erros na unidade do sistema. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

    Método 1: Executar a verificação do disco do Windows Explorer

    1. Dê um duplo clique em Meu Computador, e depois botão direito do mouse a unidade do sistema.
    2. Clique em Propriedades e clique em Ferramentas.
    3. Em Verificação de erros, clique em Verificar agora. A caixa de diálogo que mostra as opções de verificação de disco é exibida.
    4. Clique para selecionar os erros do sistema automaticamente corrigir arquivo caixa de seleção e, em seguida, clique em Iniciar.
    5. Se você receber a seguinte mensagem, clique em Agendar verificação de disco:
      O Windows não pode verificar o disco enquanto ele está em uso. Você deseja agendar a verificação do disco para ocorrer na próxima vez que você reiniciar o computador?
    6. Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.

    Método 2: Executar a verificação do disco no prompt de comando

    1. Clique em Iniciar 
        
      Start button
       , Clique em Todos os Programas, Acessórios, clique com botão direito do mouse Command Prompt, e clique em Executar como administrador.
    2. No prompt de comando, digite chkdsk <var>system_volume:</var> / f, e então pressione ENTER. 

      Por exemplo, digite chkdsk c: / ​​f.
    3. Se você receber a seguinte mensagem, tipo Y e pressione ENTER:
      Chkdsk não pode ser executado porque o volume está em uso por outro processo.Gostaria de agendar este volume para ser verificado da próxima vez que o sistema for reiniciado? (Y / N)
    4. Reinicie o computador para iniciar a verificação do disco.

    Abaixo segue link de referência.

    http://support.microsoft.com/kb/973558

    Faça um teste e post o resultado.

     


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz terça-feira, 11 de outubro de 2011 16:48
    domingo, 9 de outubro de 2011 21:52