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Erro cliente Skype for Business - Integração com Outlook RRS feed

  • Pergunta

  • Bom dia,

    estou implementando o Skype for Business 2015 e ao abrir o cliente está retornando a mensagem de erro na Integração com o Outlook, ficando uma exclamação na parte inferior esquerdo do cliente.

    Antes de gerar o erro fica sempre pedindo usuário e senha de rede para conectar no proxy da rede (Forefront TMG), isso é normal?

    É necessário a instalação do Unified Messaging do Exchange para efetuar essa integração com o Outlook? Ou alguma forma de desabilitar essa integração e que não fique solicitando acesso ao proxy?

    Desabilitando o proxy o erro para, mas ainda não baixa os contatos e permanece a mensagem de erro. As URLs do EWS do Exchange estão acessíveis.

    Erro na imagem abaixo.

    Obrigado desde já.


    Rodrigo Palazzolli

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 14:52

Respostas

  • Bom dia Rodrigo,

    Aplique o artigo de resolução deste problema

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2298541

    Att


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 15:36
  • Bom dia Rodrigo,

    Pode configurar o autodiscover do Exchange sem problema. Os outlooks que estão funcionando não serão aferados. 


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    terça-feira, 10 de maio de 2016 15:10

  • Você pode configurar qualquer URL, com a atenção que o nome que você configurar deve resolver para o Client Access do Exchange.

    Att


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    terça-feira, 10 de maio de 2016 16:57

Todas as Respostas

  • Bom dia Rodrigo,

    Aplique o artigo de resolução deste problema

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2298541

    Att


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    segunda-feira, 9 de maio de 2016 15:36
  • Obrigado pela ajuda Fernando, verifiquei o link indicado e tive algumas ideias.

    Verifiquei que o EWS não está configurado e está com o status de "EWS não implantado" no cliente Skype, para configurá-lo devo habilitar o Autodiscover no Exchange? Pois não está configurado, pois as URLs internas e externas no Exchange estão vazias.

    Caso realmente necessite habilitar o Autodiscover no Exchange, haveria algum impacto negativo para os clientes Outlook que já estão funcionando normalmente?

    Abaixo segue um print da tela de configuração do cliente Skype sem as informações do EWS.


    Rodrigo Palazzolli

    terça-feira, 10 de maio de 2016 12:11
  • Bom dia Rodrigo,

    Pode configurar o autodiscover do Exchange sem problema. Os outlooks que estão funcionando não serão aferados. 


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    terça-feira, 10 de maio de 2016 15:10
  • Outra dúvida: o Autodiscover escuta somente na URL autodiscover.XXXX.com, por exemplo, ou pode ser outra URL como mail.XXXX.com/Autodiscover?

    Porque no meu certificado não tenho a URL do autodiscover e ao chamar o https irá dar erro, correto?

    Obrigado novamente e desculpe a quantidade de perguntas.


    Rodrigo Palazzolli

    terça-feira, 10 de maio de 2016 15:28

  • Você pode configurar qualquer URL, com a atenção que o nome que você configurar deve resolver para o Client Access do Exchange.

    Att


    Fernando Lugão Veltem MVP Lync Server Please mark posts as answers/helpful if it answers your question.

    terça-feira, 10 de maio de 2016 16:57