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Outlook 2013 desconfigura texto ao enviar mensagem RRS feed

  • Pergunta

  • Boa tarde.

    Estou tendo  o seguinte problema.

    Digito a mensagem configuro  a cor formato  e tudo mais que tem que ser formatado, mas  ao enviar  o e-mail o  destinatário recebe a mensagem desconfigurada com o texto metade em uma cor   e a  outra em outra, e fora de parametrização.

    Sinceramente olhei as opções do outlook 2013 e não achei nada que justifique isto.

    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 18:27

Todas as Respostas

  • Cara, isso ai é so reinstalando mesmo!

    • Sugerido como Resposta Douglas Mageschi quarta-feira, 4 de fevereiro de 2015 09:25
    terça-feira, 3 de fevereiro de 2015 18:29
  • Boa noite Tlima1,

    você está simplesmente abrindo o outlook, escrevendo a mensagem e enviando ou ela é gerada por meio de uma aplicação que joga no outlook como uma newsletter por exemplo?

    Existe uma diferença no Outlook 2013 que a renderização de HTML deixou de ser feita no IE como nas versões anteriores, então se existe uma aplicação fazendo o HTML ela deverá ter seu código atualizado para que fique de acordo com o novo padrão.

    você pode tentar trocar o formato também, veja nesse artigo:

    https://support.office.com/pt-br/article/Alterar-o-formato-da-mensagem-para-HTML-Rich-Text-ou-texto-sem-formata%C3%A7%C3%A3o-338a389d-11da-47fe-b693-cf41f792fefa

    abraço.

    • Sugerido como Resposta MarcoLibretti sábado, 7 de fevereiro de 2015 02:56
    sábado, 7 de fevereiro de 2015 02:56