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Erro no windows live RRS feed

  • Pergunta

  • Sou usuário de um Windows XP Pro 32bits SP2. Toda minha configuração atende aos requisitos do sistema. Acabei de formatar o HD - o sistema está limpinho de erros - e não consigo por hipótese alguma logar-me no Windows Live. Apaece sempre um erro na ntdll.dll e já não sei mais o que fazer para usufruir desta nova versão em meu sistema XP Pro. No meu notebook aoinde tenho o Vista funcionou normalmente. Já tentei ajuda com a equipe MSN e não obtive seque uma resposta, lançam o sistema com erros e abandonams os usuários à propria sorte sem dar uma resposta sequer. Já telefonei para o call center 0800 da Microsoft e fui infomado que não dão suporte. Gostaria de saber como proceder para usufruir desta nova versão em meu sistema XP Pro.

    Agradeço antecipadamente uma resposta.

     

    sexta-feira, 26 de junho de 2009 19:54

Respostas

  • Saia do msn
    1.Clica no menu iniciar / Meu computador / Disco Local C(C:) / Arquivo de Programas / Windows Live / Contatos
    Clica com o botão direito no arquivo wlcomm e seleciona Propriedades

    Na guia compatibilidade/ e seleciona o modo de compatilibilidade Windows 98/Windows ME e clica em Ok
    Agora inicie o MSN e verifique se consegue acessar.

    Caso persista


    Clica no iniciar / painel de controle / programas recursos /
    desinstala o Windows Live Communications everifica o acesso ao msn


    aguardo a resposta


    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO

     

    sábado, 27 de junho de 2009 23:47
  • OBRIGADO GH

    FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO

     


    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO
    • Marcado como Resposta GH-Brasil domingo, 28 de junho de 2009 16:35
    • Não Marcado como Resposta GH-Brasil domingo, 28 de junho de 2009 16:36
    • Marcado como Resposta GH-Brasil segunda-feira, 29 de junho de 2009 11:05
    domingo, 28 de junho de 2009 15:59

Todas as Respostas

  • vc instalou alguma ferramenta ou plugin com o messenger?
    instalou a versão 2009 ou 8.5 ?

    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO
    sábado, 27 de junho de 2009 03:36
  • Obrigado pela resposta amigo.

    Não instalei absolutamente nada. Pedi pra executar o Windows live com meu PC limpinho, somente executei o windows update para obter atualizações críticas referentes à seguraça e estabilidade do sistema. Li atentamente que o Live só roda com o SP2, então tomei o cuidado de não instalar o SP3 e meu IE deixei na versão 6 mesmo, procedendo apenas com atualizações críticas. É seguro eu tentar baixar esta ntdll.dll e substituir pela que se encontra em meu sistema no path c:\windows\system32 e ver se corrije o problema? Meu medo é ser infectado por algum trojan ou keyloger apesdar de usar NOD32

    Obrigado pelo interesse mais uma vez.
    sábado, 27 de junho de 2009 10:52
  • o erro  ocorre quando vc abrre o messenger?
    quando loga no messenger?

    se possivel encaminha o print da tela...
    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO
    sábado, 27 de junho de 2009 16:46
  • Não, o erro ocorre quando tento me logar. Eu clico em "entrar" depois de preencher meu live ID e minha senha. Ele tenta conectar sem sucesso e volta a pedir para clicar em entrar, tento isso por 3 as vezes mais vezes então o erro aparece. http://img140.imageshack.us/img140/3773/errontr.jpg

    Tentei com a versão em português (Brasil) e a versão em inglês e ambas apresentam o mesmo problema.

    Sistema: Windows XP Professional
    Versão 2002
    Service Pack 2
    IE: 6.0
    Complementos instalados no IE: http://img507.imageshack.us/img507/7262/complementos.jpg

    Minha configuração de hardware:
    Mobo ASUS M2N32-SLI Delux
    Procesador Athlon 64 X2 6000+
    Placa de vídeo ASUS EN8800 GTX nVidia series
    Memo RAM 3Gb Kingstone Hyper DDR2 800MHz - O erro ocorreu tb. com minha memo antiga 3Gb DDR2 800MHz.

    Conversei com outros usuários de XP que alegaram terem instalado o novo Windows Live sem problema algum, isso que está me encucando.

    Obrigado Rodrigo por toda atenção que vem dando ao meu caso.
    sábado, 27 de junho de 2009 17:41
  • Eu tenho essa versão do Messenger instalada no meu Windows XP SP3.
    Ela é compatível com o SP2 e com o SP3 também.

    Instale o SP3 e veja se resolve o problema.

    sábado, 27 de junho de 2009 20:00
  • Saia do msn
    1.Clica no menu iniciar / Meu computador / Disco Local C(C:) / Arquivo de Programas / Windows Live / Contatos
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    Na guia compatibilidade/ e seleciona o modo de compatilibilidade Windows 98/Windows ME e clica em Ok
    Agora inicie o MSN e verifique se consegue acessar.

    Caso persista


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    desinstala o Windows Live Communications everifica o acesso ao msn


    aguardo a resposta


    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO

     

    sábado, 27 de junho de 2009 23:47
  • Rodrigo meu herói, com o perdão da brincadeira.

    Funcionou!!

    Putz!! finalmente!!!

    Obrigado ao Henrique tb. pela atenção

    Nota 10 rapazeada!
    • Marcado como Resposta GH-Brasil domingo, 28 de junho de 2009 16:35
    • Não Marcado como Resposta GH-Brasil domingo, 28 de junho de 2009 16:35
    domingo, 28 de junho de 2009 14:54
  • OBRIGADO GH

    FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO

     


    Rodrigo Borges MCITP / MCTS / MDOP / MCDST / MCP CASO A RESPOSTA FOR UTIL, FAVOR RESPONDA E CLICA NA SETA VERDE ABAIXO DA FOTO PARA VOTAÇÃO
    • Marcado como Resposta GH-Brasil domingo, 28 de junho de 2009 16:35
    • Não Marcado como Resposta GH-Brasil domingo, 28 de junho de 2009 16:36
    • Marcado como Resposta GH-Brasil segunda-feira, 29 de junho de 2009 11:05
    domingo, 28 de junho de 2009 15:59