Usuário com melhor resposta
Via HD VDeck não funciona após atualização (obrigatória) para Windows 10 ed aniversário.

Pergunta
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Boa tarde senhores.
Estou enfrentando um infeliz problema...
Meu PC, setup abaixo) rodando Windows 10 x64 Education Edition, após efetuar a atualização de aniversário do SO, não roda mais o software de som, da VIA , já catei de tudo, já fiz a instalação manual de drivers, etc... mas infelizmente não roda, Dizendo que tenho um SO de 64bits e o software é de 32.
Já verifiquei inúmeros fóruns, inclusive microsoft (US) com N soluções, porém, nenhuma delas permite que eu reconfigure meu sistema de som 5.1, e pra ajudar, nem o sistema de som do Windows funciona, pois o mesmo abre e trava, dando erro de DLL.
Notei outras várias coisinhas, por exemplo meu teclado multimídia, não funciona mais as teclas de acesso, abre a opção de entrar na loja pra catar um software de e-mail, independente se uso a calculadora, ou o volume, ou mudo... ESTRANHO NÃO?
Solicito ajuda dos senhores, pois utilizo muito o sistema de som, ou terei de simplesmente botar um kit surround fora!!!!...
Setup:
Intel Core i5 3570K
Placa Mãe Gigabyte GA-Z77M-D3H (rev. 1.1)
2x 4GB 1600 XMP G.Skill RipJawsZ
GTP 560Ti Zotac
HD 500GB + 1.0TB
PSU 550W Thermaltake
Sistema de som Leadership 5.1.
Aguardo ajuda!
- Editado Pablo dos Santos sexta-feira, 14 de outubro de 2016 18:54 falta de dados
Respostas
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Boa tarde Pablo dos Santos,
Caso você volte seu S.O para a versão anterior, volta a funcionar?
Já entrou em contato com o fabricante para verificar se o driver é compatível com a ultima atualização do Windows?
Abraço.
Thales F Quintas
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
- Marcado como Resposta Thales F Quintas quinta-feira, 20 de outubro de 2016 11:51
Todas as Respostas
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Boa tarde Pablo dos Santos,
Tudo bem?
As versões do drivers não são 32bits conforme é citado?
Se sim, o que deve estar ocorrendo é incompatibilidade entre eles e o S.O
Abraço.
Thales F Quintas
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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Boa tarde Pablo dos Santos,
Tudo bem?
As versões do drivers não são 32bits conforme é citado?
Se sim, o que deve estar ocorrendo é incompatibilidade entre eles e o S.O
Abraço.
Thales F Quintas
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
Boa noite Thales.
Tanto no site da Gigabyte, quanto no da Via Tech, só existe um disponível, que é para ambos SO's, porém dá pau...
Um problema que antes de atualizar para a versão de aniversário do Windows 10 eu não tinha...
Abraços!
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Boa tarde Pablo dos Santos,
Caso você volte seu S.O para a versão anterior, volta a funcionar?
Já entrou em contato com o fabricante para verificar se o driver é compatível com a ultima atualização do Windows?
Abraço.
Thales F Quintas
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
- Marcado como Resposta Thales F Quintas quinta-feira, 20 de outubro de 2016 11:51
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Bom dia,
Por falta de retorno, esta thread será encerrada.
Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.
Atenciosamente
Thales F Quintas
Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita
TechNet Community Support
Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.
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Infelizmente ele não aceita mais voltar a versão anterior.
Mas achei um jeito de rodar o software e funcionou meu áudio novamente.
Seguindo os posts já citados no Technet, fiz mais algumas coisinhas após.
Ao invés de deixar ele rodar o software no start do Windows, retirei da inicialização, e carreguei no perfil um link do software 64bits na pasta iniciar. Não deu mais o erro que dava, e consegui configurar meu som 5.1.
Post resolvido!
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Infelizmente ele não aceita mais voltar a versão anterior.
Mas achei um jeito de rodar o software e funcionou meu áudio novamente.
Seguindo os posts já citados no Technet, fiz mais algumas coisinhas após.
Ao invés de deixar ele rodar o software no start do Windows, retirei da inicialização, e carreguei no perfil um link do software 64bits na pasta iniciar. Não deu mais o erro que dava, e consegui configurar meu som 5.1.
Post resolvido!