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Máquina desperta sozinha da opção suspender...

Pergunta
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Olá amigos, meu desktop com windows 10 desperta sozinho da opção suspender, já tirei a possibilidade do teclado despertar a máquina, do mouse despertar, da placa de rede despertar e mesmo assim o windows 10 depois de alguns minutos suspenso insiste em acordar, tem como eu ver qual dispositivo está acordando a máquina?
Respostas
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Bom, o caso é o seguinte:
Desativei a opção dos dispositivos USB´s poderem despertar a máquina (permitir que este dispositivo acorde o computador), bem como da placa de rede poder despertar a máquina, só restando como ponto de Wake-up o botão de energia (liga/desliga).
Para saber quais dispositivos tem permissão de acordar sua máquina você pode entrar no CMD com permissão de administrador e digitar o comando "powercfg -devicequery wake_armed", ele mostrará os dispositivos que tem a capacidade de tirar seu equipamento do modo suspenso.
Coloquei a máquina em modo suspenso, quando ela retornou fui em PAINEL DE CONTROLE -> Ferramentas Administrativas -> Visualizador de Eventos -> Logs do Windows -> Sistema.
Analisei, cada vez que a máquina despertava, o que trazia ela ao retorno e percebi que era recorrente e menção ao botão Power, sendo que o mesmo não estava sendo pressionado. Percebi então que poderia ser alguma configuração de gerenciamento de energia na Bios. Trocando algumas opções na Bios consegui anular o despertar da máquina pelo botão de energia.
Pensei que o problema estivesse sanado mas foi um engano, no entanto, continuei a monitorar o visualizador de eventos para saber o que estava despertando a máquina e observei um novo evento: (Ativar Origem: Cronômetro - generic), tal evento indicava que existia algum software requisitando o despertar da máquina.
Para identificar de qual software se tratava, abri o CMD com permissão de administrador e digitei o comando "powercfg -waketimers", o qual me indicou que o Teamviewer estava sendo o programa responsável por acordar a máquina.
Atualizei o Teamviewer para a versão mais recente:
Changes in version 10.0.45862
- Fixed a bug that caused TeamViewer to periodically wake up Windows from standby
- Fixed a problem where sometimes wrong scaling settings were used during a remote session
- Minor improvements and fixes
Pronto, problema resolvido, ativei a opção de despertar a máquina pelo teclado e mouse novamente e está funcionando tudo normalmente, a máquina só desperta ao meu comando.
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Olá amigo, é um Desktop (equipamento fixo), teclado e mouse USB, placa rj45 fixa na placa mãe e neles estão plugados um dispositivo usb bluetooth 2.0 e um usb wireless...
Apesar de ter adaptador wireless plugado nele eu uso minha rede por cabo.
- Editado Samukets sábado, 8 de agosto de 2015 03:33
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Olá.
Já que usa a internet por cabo, sugiro desplugar o adaptador wireless e tentar novamente.
Por gentileza, tambem nos informe como configurou as opções de proteção de tela dentro da personalização.
Excelente terça-feira.
Abraços
- Sugerido como Resposta Cristopher C I_ terça-feira, 11 de agosto de 2015 18:27
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Amigo, estou tentando compreender o problema, talvez você consiga me ajudar com seus dados.
Se puder coloque o computador para suspender, em seguida deixe ele retornar sozinho, depois vá em Painel de controle -> visualizador de eventos -> Logs do windows -> Sistema.
Procure pelo evento Power-Troubleshooter e cole o que diz no evento para a gente ver o que despertou sua máquina.
Exemplo:
O sistema continuou após retornar do modo de suspensão.
Hora da Suspensão: 2015-08-13T00:54:05.390859400Z
Hora da Ativação: 2015-08-13T01:05:11.780870200Z
Ativar Origem: Dispositivo -Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller - 1.0 (Microsoft)Exemplo 2:
O sistema continuou após retornar do modo de suspensão.
Hora da Suspensão: 2015-08-12T19:53:33.264891500Z
Hora da Ativação: 2015-08-12T20:19:26.737802400Z
Ativar Origem: Botão de energia -
Bom, o caso é o seguinte:
Desativei a opção dos dispositivos USB´s poderem despertar a máquina (permitir que este dispositivo acorde o computador), bem como da placa de rede poder despertar a máquina, só restando como ponto de Wake-up o botão de energia (liga/desliga).
Para saber quais dispositivos tem permissão de acordar sua máquina você pode entrar no CMD com permissão de administrador e digitar o comando "powercfg -devicequery wake_armed", ele mostrará os dispositivos que tem a capacidade de tirar seu equipamento do modo suspenso.
Coloquei a máquina em modo suspenso, quando ela retornou fui em PAINEL DE CONTROLE -> Ferramentas Administrativas -> Visualizador de Eventos -> Logs do Windows -> Sistema.
Analisei, cada vez que a máquina despertava, o que trazia ela ao retorno e percebi que era recorrente e menção ao botão Power, sendo que o mesmo não estava sendo pressionado. Percebi então que poderia ser alguma configuração de gerenciamento de energia na Bios. Trocando algumas opções na Bios consegui anular o despertar da máquina pelo botão de energia.
Pensei que o problema estivesse sanado mas foi um engano, no entanto, continuei a monitorar o visualizador de eventos para saber o que estava despertando a máquina e observei um novo evento: (Ativar Origem: Cronômetro - generic), tal evento indicava que existia algum software requisitando o despertar da máquina.
Para identificar de qual software se tratava, abri o CMD com permissão de administrador e digitei o comando "powercfg -waketimers", o qual me indicou que o Teamviewer estava sendo o programa responsável por acordar a máquina.
Atualizei o Teamviewer para a versão mais recente:
Changes in version 10.0.45862
- Fixed a bug that caused TeamViewer to periodically wake up Windows from standby
- Fixed a problem where sometimes wrong scaling settings were used during a remote session
- Minor improvements and fixes
Pronto, problema resolvido, ativei a opção de despertar a máquina pelo teclado e mouse novamente e está funcionando tudo normalmente, a máquina só desperta ao meu comando.
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O problema pode ser a configuração do adaptador de rede. Faça o seguinte:
Gerenciador de dispositivos> adaptador de rede> propriedades > gerenciador de energia
Tem uma opção 'Permitir que este dispositivo acorde o computador'. Você deverá deixar em branco esta opção.
Espero que ajude.
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