none
Outlook 2011 Mac RRS feed

  • Discussão Geral

  • Oi

    Toda vez que abro meu Outlook 2011 no Mac ele perde algumas configurações iniciais e sempre aparece "Welcome to Outlook" e minha conta continua configurada, mas preciso configurar meu perfil / view, etc, porque parte lee perde, como arrumo este problema ?

    abs

    domingo, 12 de agosto de 2012 19:29

Todas as Respostas

  • Olá Vega, bom dia.

    Todas as informações sobre a configuração, personalização e demais informações sobre o produto você encontra no site do fabricante, presente neste endereço:

    http://www.microsoft.com/mac/outlook

    Existe inclusive um pequeno treinamento sobre o Office Mac 2011.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    segunda-feira, 13 de agosto de 2012 12:18
    Moderador
  • Prezado Hezequias,

    Obrigado pela pronta resposta, eu já entrei no link acima e nao adiantou, por favor, quando desligo  meu notebook 100% e ligo de novo, parte das configurações do Outlook sao perdidas, tipo view, assinatura, config do calendário, dentre outros ponto, porque sempre aparece que "welcome do outlook" deixa eu te fazer uma pergunta: como faço para deletar 100% minha conta do Exchange e re-cadastrar tudo desde do zero ?? ir no preferências do Outlook / contas, nao adianta, por mais que coloque "menos" ele continua o problema

    o que devo fazer ??

    Agradeço o retorno

    abs

    Vega

    segunda-feira, 13 de agosto de 2012 14:33
  • Olá Vega, boa tarde.

    Este seu notebook é de empresa?

    Se sim pode ser algo relacionado a diretivas de segurança, assim qualquer alteração efetuada ao reiniciar o computador ele vai voltar com as configurações pré definidas pelo administrador do sistema.

    Outro ponto para recriar a conta do Exchange é necessário que você entre em contato com o administrador que faz o gerenciamento de email de sua organização, ele possui os direitos necessário para então recriar a sua conta.

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    segunda-feira, 13 de agosto de 2012 15:19
    Moderador
  • Hezequias,

    Todo este problema no Outlook surgiu quando migrei para o Leao na Montanha (IOS new da Apple), tive muito problema de sync com a núvem, calendário, etc...ai tirei todo este sync e resolvi o problema...mas ai apareceu este bug no Outlook

    abs

    segunda-feira, 13 de agosto de 2012 15:22
  • Vega, 

    Nesta situação a melhor opção que vejo seria tenta recriar as configurações do Outlook 2011 no MAC.

    Você encontra o procedimento neste endereço:

    http://support.microsoft.com/kb/2360509/pt

    Espero ter ajudado.


    Hezequias Vasconcelos

    segunda-feira, 13 de agosto de 2012 15:36
    Moderador
  • Hezequias

    Nao funcionou o link acima, eu deletei o outlook + diretorio Microsoft User Data e re-instalei tudo de novo e problema continua. o que devo fazer ???

    Deleto o Mac IOS e começo tudo de novo ??? nao sei mais o q fazer

    abs

    segunda-feira, 13 de agosto de 2012 16:31