Olá Gilberto e Tiago,
Tudo bom com vocês?
Então... Estava com o mesmo problema. Aconteceu comigo hoje e resolvi hoje mesmo depois de quebrar um pouco a cabeça.
Problema 1: ao abrir qualquer documento Office (doc, docx, xls, xlsx...) com
o Office2010 o arquivo simplesmente não carrega e nem se quer aparece a janela de login e senha. Nenhuma mensagem de erro é exibida, o office abre e o arquivo não. Nem se quer aparece na "barrinha" o carregamento do arquivo. Fiz os testes
em maquinas/domínios/redes diferentes.
Já com Office2007 os arquivos carregam normalmente e ele pedia o login e senha ao abrir.
Ou seja, o Office 2010 não está passando pela janela de autenticação do Windows, logo percebi que o problema era relacionado ao tipo de autenticação
do servidor SharePoint.
Solução 1 : Eu modifiquei o método de autenticação
do SharePoint – 80
LOCAL:
[dentro do servidor SharePoint] Ferramentas administrativas -> Gerenciador dos Serviços de informações da Internet (IIS) -> NOMEDOMEUCPU (Computador Local)
-> Sites da Web -> SharePoint - 80 -> [clica com tecla direita do mouse] -> Propriedade -> Segurança de diretório -> [em Autenticação e controle de acesso clique em Editar]
Ali eu desmarquei
Autenticação básica e marquei a
Autenticação integrada do Windows.
Desta forma funcionou normalmente, pois o problema é que o office2010 não faz autenticação básica apenas autenticação criptografada.
Problema 2: Infelizmente um cliente está dentro de um domínio
que não permite fazer autenticação integrada do Windows então eu deveria voltar tudo ao normal e descobrir como fazer o office2010 fazer login com autenticação básica.
Solução 2:
Desfiz as modificações da Solução 1 e adicionei um registro na maquina local que está o Office 2010, essa modificação
deve ser feita em cada maquina que tem Office2010 e não no servidor.
LOCAL:
[Nas estações locais onde estão instalado o Office 2010] -> [em Regedit]
-> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Internet
Neste local eu adicionei um novo registro tipo
DWORD (32bits) com nome BasicAuthLevel e
Valor 2 Hexadecimal.
Pronto dessa forma o office 2010 fez autenticação basica e tudo funcionou perfeitamente como no office 2007.
Bom, fiz isso em algumas maquinas agora minha tarefa é fazer isso em todas as maquina com Office 2010 para ele poder fazer autenticação básica.
Acho a solução 2 é melhor, pois não precisei modificar nada no meu servidor e clientes em domínios não vão ter problemas, porem
vai me dá trabalho instalar o registro em todas as maquinas. Ai eu recomendo você clicar em exportar os registros da pasta Internet e enviar o arquivo. REG aos seus clientes e colaboradores que tem o Office 2010.
No meu caso enviei o arquivo .REG aos colaboradores que tem office 2010, pois todo da empresa tem acesso ao sistema são administradores da maquina. Já no caso do cliente
eu enviei um e-mail informando a o problema de incompatibilidade do Office 2010 e pedir encaminhamento para a equipe de TI caso usem Office 2010. Conforme for informado que o cliente usa Office 2010 eu vou enviando o arquivo .REG e opcionalmente o local e
nome do registro a ser adicionado.
Acho que escrevi de mais rsrs Mas quis detalhar e compartilhar esse desafio e conhecimento. Um abraço a todos
