none
Conta microsoft RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal, boa noite, foi comprado o office 365 2016, usei uma conta pra instalar em 4 pc, agora vou instalar no 5, depois de 3 meses, a microsoft bloqueou a conta, e tento recuperar a senha, coloco tudo que pede la e a maldita nao deixa, fica pedindo um email ou assunto q usei pra enviar de email, essa conta, só foi criada por causa do office 365, a pessoa nao usa contas da microsoft, somente gmail e nao aceita gmail do site da microsoft, portanto, nao tem emails enviados dessa conta, foi criada somente pra instalar o office, tentei entrar com outro email, nao deixa tambem, alguem sabe como faz pra instalar ou recuperar essa senha, sem ter q instalar pirata de novo?

    "É inutil Buscar uma solução enquanto que a solução está em endireitar o caminho".

    quinta-feira, 21 de setembro de 2017 23:33

Todas as Respostas

  • Bom dia Verifique o motivo do bloqueio para regularizar. Nas opções de recuperação normalmente é cadastrado um celular para receber mensagens de recuperação de senha. Já tentou?
    sexta-feira, 22 de setembro de 2017 12:23
  • Bom dia Deuzenildo.

    Interessante ligar no 0800 888 4081 e entrar nas opções de office e verificar com o atendente qual o motivo da sua conta estar em modo inoperante.

    Outro conselho quando for instalar qualquer tipo de office para organizações é criar um email padrão como:

    administrador @ empresa.com.br

    e em seguida criar alias de email para cada office instalado ex:

    maquina01 @ empresa.com.br

    maquina02 @ empresa.com.br

    maquina03 @ empresa.com.br

    Sendo esses 3 email alias do administrador.

    Espero ter ajudado, um abraço.

    sexta-feira, 22 de setembro de 2017 12:41