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Windows update não mostra o que vai ser instalado RRS feed

  • Pergunta

  • Caros amigos,

     

    Estou tendo um pequeno problema com o windows update do meu windows 7, ao acessar o mesmo, la aparece que existem N atualizações para serem instaladas mas quando clico no botão para ver quais são a tela fica branca, não mostra o nome das atualizações e nem a caixinha na frente para selecionar.

    Consigo instalar sem problemas, mas não consigo ver o que vai ser instalado, após a instalação daí sim clico em histórico de atualizações e lá aparece os nomes.

    Alguém tem uma solução para isso?

     

    Utilizo Windows 7 Professional sem SP1 porque se instalo o SP1 tenho problemas com o meu terminal server, mas isso já é outra situação.

    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 10:55

Respostas

  • lz1409,

    Seu windows é licenciado ? Porque há problemas com atualizações do windows de alguns cracks, neste caso não podemos dar suporte.

    Caso seja licenciado, abra o prompt de comando e verifique a integridade do S.O com o comando sfc /scannow

    Faça o teste e post o resultado.

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:01
    • Marcado como Resposta Abraão Marques quinta-feira, 29 de setembro de 2011 18:23
    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 12:33
  • Olá Iz1409, complementando o que nossos colegas postaram, abaixo segue o link para você pode acessar o site do Centro de Suporte Microsoft, pois lá você encontrará a ferramenta de correção Microsoft Fix It, pois a mesma pode diagnosticar e corrigir o seu problema:

     

    http://support.microsoft.com/mats/windows_update/pt-br

     

    Obs: Quando você estiver no site, o recomendado é que você clique no botão de cor verde "Executar agora", e depois siga as instruções na tela.

     

     

     

     

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção e paciência.

     

     

     

     

    Atenciosamente,

    __________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:01
    • Marcado como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:01
    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:00

Todas as Respostas

  • lz1409,

    Seu windows é licenciado ? Porque há problemas com atualizações do windows de alguns cracks, neste caso não podemos dar suporte.

    Caso seja licenciado, abra o prompt de comando e verifique a integridade do S.O com o comando sfc /scannow

    Faça o teste e post o resultado.

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:01
    • Marcado como Resposta Abraão Marques quinta-feira, 29 de setembro de 2011 18:23
    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 12:33
  • lz1409,

    Siga os procedimentos descritos nos links abaixo para tentar resolver o problema com a instalação da atualização.

    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates

    http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/troubleshoot-problems-installing-service-pack

     

    Faça um teste e post o resultado.

     

    Abraços,


    Leonardo Côco .:. MCP / MCDST / MCTS / MCSA / ITILF .:. Se a resposta foi útil classifique-a.
    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:01
    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 13:05
  • Olá Iz1409, complementando o que nossos colegas postaram, abaixo segue o link para você pode acessar o site do Centro de Suporte Microsoft, pois lá você encontrará a ferramenta de correção Microsoft Fix It, pois a mesma pode diagnosticar e corrigir o seu problema:

     

    http://support.microsoft.com/mats/windows_update/pt-br

     

    Obs: Quando você estiver no site, o recomendado é que você clique no botão de cor verde "Executar agora", e depois siga as instruções na tela.

     

     

     

     

     

    Esperamos ter lhe ajudado. Mais dúvidas, lhe ajudaremos em que pudermos.

    Obrigado por sua atenção e paciência.

     

     

     

     

    Atenciosamente,

    __________________________________________

    Abraão Marques - Microsoft Student to Business em Infra-estrutura de T.I / Microsoft Community Contributor, Moderador

    • Sugerido como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:01
    • Marcado como Resposta Abraão Marques quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:01
    quarta-feira, 28 de setembro de 2011 18:00