Toby,
Primeiramente você deve verificar se o seu computador HP atende todos os requisitos de hardware e software para que o jogo possa ser instalado. Essas informações são mencionadas na caixa do jogo.
As vezes pode ser que você consiga instalar, mas por falta de memória e processador (hardware) o jogo fique instável travando de vez ou "dando umas congeladas durante a execução".
Abraço