none
Analise de erro em Photoshop com ProcMon RRS feed

  • Pergunta

  • Senhores, boa noite.

    Há dias venho enfrentando problemas com o Photoshop CS6, o qual só abre com o usuario sendo administrador. Outros aplicativos de escritorio abrem normalmente, não há politicas de grupo em minha instituição que obriguem esta peculiaridade administrativa ao Photoshop.

    Ao executar o Photoshop com um usuario comum uma janela dizendo que "não foi possivel abrir um arquivo de rascunho", mas não me informa que arquivo é este. Não gera eventos no eventviewer.

    Com o ProcMon consegui descobrir que a pasta "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps\" e seu conteudo (3 Dlls) estava restrito. Desbloqueei esta pasta e arquivos e sucesso, não listava mais como ACCESS DENIED no ProcMon. Mas o erro ainda persistia.

    Após esta intervenção a única mensagem de impedimento para criação de arquivos é a abaixo exibida. Ela relata um caminho C:\Photoshop Tempxxxxxxxxx que eu não entendi o.O Eu possuo permissão full na minha %temp%, precisarei dar mais qual permissão no meu disco pra que essa biromba funcione?? Alguem ja passou por algo semelhante??

    Isso ocorre em diversas maquinas. Reinstalar o software não resolve o caso.

    segunda-feira, 9 de dezembro de 2013 21:40

Respostas

  • Bom dia Lacerda!

    Então, pelo print que você enviou não parece ser apenas uma questão de permissão de acesso à pastas no C:

    O seu usuário precisa das permissões descritas naquelas chaves de registro também.

    Acredito que se você der todas as devidas permissões, levando em conta que funciona normalmente com o usuário sendo Administrador, é para ele funcionar sem problemas.



    Luiz Felipe S. T. Costa

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    TechNet Community Support


    terça-feira, 10 de dezembro de 2013 09:34