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SCSM - Formulário de cumprimento de requisição

Pergunta
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Bom Dia,
Gostaria de saber se o SCSM possui um formulário de "Cumprimento de requisição". Pelo que vi, ele só possui de incidentes, problemas, e alterações.
É possível desenvolver um formulário customizado ?
Abraços
Wilson Nadim ITIL + MOF + ISO 20000 + ISO 27002 + CobiT
Respostas
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ola,
o SCSM eh altamente customizavel...
eu particularmente nao faco customizacoes, jah que envolve muito a parte de desenvolvimento, mas vc pode dar 1 olhada nos links abaixo:
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2011/01/14/customizing-forms-part-1-adding-a-new-user-picker-control-to-the-incident-form.aspx
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/01/08/creating-custom-forms-for-service-manager-using-custom-controls-service-request-example.aspx
http://scsmservicerequest.codeplex.com/
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/01/07/creating-browser-interfaces-to-service-manager-using-the-sdk.aspx
espero ter ajudado,
Aprenda a fazer pergunta: http://support.microsoft.com/?scid=kb;pt-br;555375&x=5&y=14 - Raphael - MCP/MCSA Security/MCSE Security/MCTS/MCITP/MCT/MVP - http://www.dotnetwork.com.br- Marcado como Resposta Nadim_1984 terça-feira, 10 de maio de 2011 19:23
Todas as Respostas
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ola,
o SCSM eh altamente customizavel...
eu particularmente nao faco customizacoes, jah que envolve muito a parte de desenvolvimento, mas vc pode dar 1 olhada nos links abaixo:
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2011/01/14/customizing-forms-part-1-adding-a-new-user-picker-control-to-the-incident-form.aspx
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/01/08/creating-custom-forms-for-service-manager-using-custom-controls-service-request-example.aspx
http://scsmservicerequest.codeplex.com/
http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2010/01/07/creating-browser-interfaces-to-service-manager-using-the-sdk.aspx
espero ter ajudado,
Aprenda a fazer pergunta: http://support.microsoft.com/?scid=kb;pt-br;555375&x=5&y=14 - Raphael - MCP/MCSA Security/MCSE Security/MCTS/MCITP/MCT/MVP - http://www.dotnetwork.com.br- Marcado como Resposta Nadim_1984 terça-feira, 10 de maio de 2011 19:23
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