Oi Lara,
Não sei se pode ajudar, mas, tive um problema similar a este seu. Era a forma de publicação da regra no ISA.
Não sei se você usa o ISA. EM caso afirmativo, seria interessante dar uma olhada nas configurações do servidor publicado, onde você informa o ip interno dele e a forma como o firewall vai manusear as requisições para este site.
Abraço,
Elizabeth,