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    Bom dia galera,

    Alguém já conseguiu solucionar este erro no Windows update do win10 ?

    There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: (0x8024401c)

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 14:11
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Todas as Respostas

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    Olha no eventviewer ou no windowsupdate.log qual patch está dando erro prá instalar, tente baixá-lo separadamente e instalar !

    Se não der certo, pare o serviço do Windows update (wuauclt.exe), renomeie a pasta C:\windows\Softwaredistribution, reinicie o serviço que ele vai recomeçar todo o processo.

    Poste aqui os resultados.

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 16:12
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    Boa tarde,

    Obrigado pela atenção amigo.

    Então ele não está instalando mais nenhum patch, quando peço pra ele chegar as atualizações ele já retorna este erro.

    Este procedimento eu já fiz porém o problema persiste.

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 16:33
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    Existe alguma mensagem de erro no WindowsUpdate.log ? E no event viewer ? Remova alguns patches então já instalados e faça novamente o windows update prá ver se ele reinstala !

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 16:38
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    Emerson , Tudo bem?

    Este erro ocorre executando o check update e tambem selecionando a opcao de verificar online? Voce possui WSUS em seu ambiente e/ou alguma GPO de WSUS antiga que nao esta sendo usada? Ela pode estar atrapalhando.

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 17:22
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    Opa tudo certo e por ae brow ?

    Então cara aqui eu utilizo o Wsus então ele não utiliza a opção de verificação online.

    Tenho uma GPO apenas pra esse cara e nas outras estações está funcionando ok. 

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 19:24
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  • Question
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    Cara tem este log aqui, estou suspeitando que este problema é quando ele vai fazer alguma verificação com a internet e aqui é bloqueado o acesso no site da microsoft.

    + System
    - Provider
    [ Name] Windows Error Reporting
    - EventID 1001
    [ Qualifiers] 0
    Level 4
    Task 0
    Keywords 0x80000000000000
    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2017-10-20T19:17:13.558677800Z
    EventRecordID 344442
    Channel Application
    Computer CPD09.nortox.local
    Security
    - EventData
    127515667139
    5
    WindowsUpdateFailure3
    Not available
    0
    10.0.14393.351
    8024401c
    00000000-0000-0000-0000-000000000000
    Scan
    0
    1
    0
    UpdateOrchestrator
    {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}
    0
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_10.0.14393.351_32127dad363a8cf8b5315e9af817f6abcf365f_00000000_236aa003
    0
    443c385d-b5cb-11e7-b45a-f48e38fe6c87
    0
    2ee9edbebed9e447a489f1bcbb8aeeb6

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 19:29
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    Entendi, entao voce possui um WSUS e o erro esta gerando ao consultar os updates no WSUS, faca um teste de pesquisar os updates online para validar que voce nao tem um problema com o windows update da maquina e sim um problema de comunicacao/configuracao com o WSUS.

    Voce pode alterar o registo para ele pesquisar os updates online e nao no wsus, apenas para fins de testes, no caminho abaixo delete as keys WUServer e WUStatusServer para que seu windows update pesquisa agora diretamente na microsoft os updates, caso estas entradas estejam erradas no regedit, ou seja, nao estejam apontando para o seu wsusserver, esta ai o problema voce esta pesquisando online e esta sendo bloqueado, entao deve verificar as configuracoes da GPO para que aplique neste seu cliente e voce se conecte com o wsus ou caso esta maquina deva pesquisar o update online valide as permissoes de navegacao dela.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\

    sexta-feira, 20 de outubro de 2017 19:48
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    Ola,

    Poderia por gentileza nos informar se a resposta acima lhe foi útil? Caso não retorne, esta thread sera encerrada !

    Atenciosamente,

    segunda-feira, 23 de outubro de 2017 12:21
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    Desculpa a demora amigo e muito obrigado pela atenção.

    Fiz esse teste e o problema persiste, é alguma coisa do S.O mesmo pelo q estou vendo.

    terça-feira, 24 de outubro de 2017 13:58
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    Agradecemos pelo retorno Emerson Hasegawa

    Poderia por gentileza nos informar se houve alguma atualização no seu caso, ou alguma nova informação?

    Atenciosamente,

    Guilherme Macedo S

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    sexta-feira, 27 de outubro de 2017 18:39
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    Então o problema é a versão do Win10 que estou usando, essa versão tem saiu com um erro da microsoft porém a solução que encontrei não funcionou aqui.

    Segue o link que pesquisei,  https://support.microsoft.com/pt-br/help/3159706/update-enables-esd-decryption-provision-in-wsus-in-windows-server-2012

    A VERSÃO DO WIN10 É A 1607.

    segunda-feira, 30 de outubro de 2017 13:04
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