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Alguns e-mails não sincronizam com o Gmail RRS feed

  • Pergunta

  • Verificado que o Microsoft Outlook 2013 estava apresentando problema no envio de e-mail, os e-mail ficavam na caixa de saída porém os usuários recebiam, outro detalhe é que alguns e-mails chegam no webmail e não são transferidos para o Outlook.

    Estou rodando o Outlook 2013 no Windows 8.1
    quarta-feira, 26 de março de 2014 15:25

Todas as Respostas

  • Boa tarde,

    Tente conferir as configuracoes conforme o seguinte tutorial, caso contrario verifique problemas de conectividade, como link ou firewall por exemplo:

    http://www.configuraroutlook.com/outlook2013gmail.php

    Att.


    Erik R. Filippini - MCP | MTA | SEC | ITIL V3 ** Caso responda sua pergunta, favor marcar como resposta, se for útil, favor votar, isso ajuda na indexação do fórum, obrigado **

    quarta-feira, 26 de março de 2014 16:26
  • Olá,

    Dá uma conferida nas tuas configurações:

    http://www.configuraroutlook.com/outlook2013gmail.php

    Observa também se não existe nenhum filtro ativo no Outlook.

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

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    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    quarta-feira, 26 de março de 2014 16:44
  • Sim, as configurações estão corretas, tenho toda a Empresa funcionando com esse mesmo perfil, porém a diferença entre esse computador é que o Sistema Operacional é Windows 8.1

    Já realizei inclusive todas as atualizações possíveis, incluindo o Service Pack 1 do pacote Office 2013.
    quinta-feira, 27 de março de 2014 11:28
  • Também já verifiquei, engraçado é que os e-mails que costumam ficarem presos na caixa de saída e os destinatários recebem, ai eu tenho que mover para os itens enviados.
    Além desse problema acontece de o e-mail ficar na Caixa de Entrada do webmail e alguns não baixar pelo Outlook, sendo que ela já possui e-mails dessa pessoa em outros dias, o problema é intermitente.

    quinta-feira, 27 de março de 2014 11:32