Inquiridor
Alguns e-mails não sincronizam com o Gmail

Pergunta
-
Verificado que o Microsoft Outlook 2013 estava apresentando problema no envio de e-mail, os e-mail ficavam na caixa de saída porém os usuários recebiam, outro detalhe é que alguns e-mails chegam no webmail e não são transferidos para o Outlook.
Estou rodando o Outlook 2013 no Windows 8.1
Todas as Respostas
-
Boa tarde,
Tente conferir as configuracoes conforme o seguinte tutorial, caso contrario verifique problemas de conectividade, como link ou firewall por exemplo:
http://www.configuraroutlook.com/outlook2013gmail.php
Att.
Erik R. Filippini - MCP | MTA | SEC | ITIL V3 ** Caso responda sua pergunta, favor marcar como resposta, se for útil, favor votar, isso ajuda na indexação do fórum, obrigado **
-
Olá,
Dá uma conferida nas tuas configurações:
http://www.configuraroutlook.com/outlook2013gmail.php
Observa também se não existe nenhum filtro ativo no Outlook.
Atenciosamente,
Edinaldo Oliveira Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.
** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. ** -
Sim, as configurações estão corretas, tenho toda a Empresa funcionando com esse mesmo perfil, porém a diferença entre esse computador é que o Sistema Operacional é Windows 8.1
Já realizei inclusive todas as atualizações possíveis, incluindo o Service Pack 1 do pacote Office 2013. -
Também já verifiquei, engraçado é que os e-mails que costumam ficarem presos na caixa de saída e os destinatários recebem, ai eu tenho que mover para os itens enviados.
Além desse problema acontece de o e-mail ficar na Caixa de Entrada do webmail e alguns não baixar pelo Outlook, sendo que ela já possui e-mails dessa pessoa em outros dias, o problema é intermitente.