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Windows 10 - \\ Ip...... não está acessível. Talvez você não tenha permissão para usar esse recurso de rede RRS feed

  • Pergunta

  • Pessoal,  tenho storage aqui na empresa que todos acessam para armazenar seus arquivos. É como se fosse um HD externo.

    Ele tem um IP fixo no roteador.  Porém tenho uma maquina ( com  windows 10 home) que não está conseguindo acessar mais, aparece a seguinte mensagem. "\\192.168.1.103 não está acessível. Talvez você não tenha permissão para usar esse recurso de rede. Contate o administrador... A sessão  de logon especificado não existe. Ou talvez tenha sido finalizado".  

    Todas as outras maquinas ( com windows 10 home ou 8.1)  acessam normalmente. Neste mesma maquina criei um novo usuário,  e ai funciona normalmente. Portanto acredito que alguma coisa no perfil do usuário foi alterada, alguma coisa no registro. Mas não sei que é.  O usuário  já está como administrador.  Já mapiei  varias vezes com letras diferentes, mas não funciona. Quando digito o IP no chrome eu consigo enxergar o hd  e as pastas normalmente. Porém ao mapear na rede apresenta essa tela de erro.

    Por favor, alguém pode me ajudar.  

    sexta-feira, 30 de setembro de 2016 13:19

Todas as Respostas

  • Bom dia Donizetti Miranda Rosa,

    Você já revisou e refez as permissões deste usuário para esta pasta?


    Thales F Quintas

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita

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    sexta-feira, 30 de setembro de 2016 13:22
  • Oi  Thales

    Não fiz,  qual o caminho que devo seguir no windows 10 para fazer isso?

    sexta-feira, 30 de setembro de 2016 14:21
  • Donizetti Miranda Rosa,

    Você terá que logar como administrador de seu ambiente, ir nas propriedades das pastas e verificar se o usuário está com a permissões necessárias e desejadas.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    sexta-feira, 30 de setembro de 2016 14:37
  • Ola  Thales

    Já fiz e não  funcionou. Continua aparecendo a mensagem. 

     
    sexta-feira, 30 de setembro de 2016 15:46
  • Donizetti Miranda Rosa,

    Por favor poste imagens de como se encontram as permições.


    Thales F Quintas

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    sexta-feira, 30 de setembro de 2016 17:43
  • Donizetti, boa noite,

    Tu sabe qual o mapeamento completo para acessar as pastas do storage??

    Exemplo: "\\IP DO SERVER\PASTA COMPARTILHADA\"

    Tente acessar o storage através dessa forma, pode ser que na pasta pai tu esteja sem permissão de acesso ou visualização. 

    Verifique também qual o usuário que está utilizando para acessar o storage. Se tu tiver acesso as configurações do storage, lá conseguira verificar quais os usuários criados e seus respectivos direitos de acesso.

    Abraço!


    FABIANO GUIMARÃES DE MELLO - Microsoft Certified IT Professional

    • Sugerido como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 3 de outubro de 2016 12:37
    domingo, 2 de outubro de 2016 03:50
  • Donizetti, boa tarde!

    Será que não vale a pena você limpar o perfil deste usuário e criar novamente?

    Você pode salvar os documentos e arquivos em algum armazenamento externo em seguida executar a limpeza, para isso siga os passos abaixo:

    Meu computador > Disco local > Usuários > escolha o usuário e renomeie com o final (.old).

    Em seguida você deve remover o registro desse usuário seguindo o caminho abaixo:

    Clicar no botão Windows+R > Regedit > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > MICROSOFT > WINDOWS NT > CURRENT VERSION > PROFILE LIST, em seguida você deve achar qual usuário você deseja remover  no documento "ProfileImagePath".

    Espero ter ajudado!

    Atenciosamente,

    • Sugerido como Resposta Rennan, Costa terça-feira, 11 de abril de 2017 22:01
    terça-feira, 11 de abril de 2017 19:17