locked
Meu notebook suspende mas não volta RRS feed

  • Pergunta

  • Tenho um notebook philco Família 14I-3D/14I2-3D e com menos de um dia de uso coloco na opção suspender e ele não volta, aperto a tecla de ligar novamente, ele começa a funcionar, sinto o disco rígido rodar mas a tela fica preta e não volta.
    quarta-feira, 13 de novembro de 2013 20:44

Respostas

  • Bom dia Jádilla.

    Com os dados que forneceste acessei o sitio do fabricante e observei que o S.O. de origem é o Linux Mandriva. Veja: http://www.philco.com.br/index.php/produtos/info/1046/Notebook%2014I-P744LM-Slimbook/   e

    clique no botão Ficha Técnica. Se este for o caso recomendo-te que entre em contato c/ o fornecedor ou rede autorizada para obter suporte ao teu produto.

    Caso trenha trocado o Sistema Operacional p/ Windows acesse o link acima e clique em Drivers/software, baixe todos os arquivos referentes ao seu S.O e instále-os um a um manualmente.

    Sucesso.

    Edison

    sexta-feira, 15 de novembro de 2013 11:31

Todas as Respostas

  • Jádilla,

    Tente estes procedimentos: http://support.microsoft.com/kb/920730/pt-br#appliesto

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    quinta-feira, 14 de novembro de 2013 00:22
  • Bom dia Jádilla.

    Com os dados que forneceste acessei o sitio do fabricante e observei que o S.O. de origem é o Linux Mandriva. Veja: http://www.philco.com.br/index.php/produtos/info/1046/Notebook%2014I-P744LM-Slimbook/   e

    clique no botão Ficha Técnica. Se este for o caso recomendo-te que entre em contato c/ o fornecedor ou rede autorizada para obter suporte ao teu produto.

    Caso trenha trocado o Sistema Operacional p/ Windows acesse o link acima e clique em Drivers/software, baixe todos os arquivos referentes ao seu S.O e instále-os um a um manualmente.

    Sucesso.

    Edison

    sexta-feira, 15 de novembro de 2013 11:31
  • tenho o mesmo notebook e eh windows 8 com mesmo problema novo tambem
    segunda-feira, 16 de dezembro de 2013 00:36
  • tenho o mesmo notebook e eh windows 8 com mesmo problema novo tambem

    Olá,

    Confira se as configurações de hibernação estão ok: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/08/como-ativar-hibernacao-no-windows-8.html

    Caso continue o problema, veja este tutorial: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=br&lc=pt&dlc=pt&docname=c03540635

    Atenciosamente,


    Edinaldo Oliveira

    Esse conteúdo é fornecido sem garantias de qualquer tipo, seja expressa ou implícita.

    ** Por favor, lembre-se de “Marcar como Resposta” as respostas que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde. **

    segunda-feira, 16 de dezembro de 2013 11:05
  • também estou com o mesmo problema e o manual nao diz nada sobre isso...
    • Sugerido como Resposta ordelangelo domingo, 7 de fevereiro de 2016 14:00
    quarta-feira, 2 de abril de 2014 17:11