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Erro ao utilizar Windows Update RRS feed

  • Pergunta

  • Srs, bom dia!

     

    No Server 2003 Standart (ptbr) que utilizamos na empresa esta gerando um erro ao tentar atualizar com o Windows Update

    Número do erro: 0x80072EFE

    Quando eu seleciono a opção de atualização (Expressa ou personalizada) ele fica pensando e depois aparece esse erro.

    o problema é que não estou conseguindo instalar o SP2 manualmente e não consigo instalar via Windows Update, nem as atualizações automaticas estão funcionando.

    o q poderia ser?

     

    Obrigado

     

     

    terça-feira, 26 de outubro de 2010 11:27

Respostas

  • Wagner,

    Você pode fazer o seguinte.

    Geralmente a pasta onde está o arquivo para instalação é a pasta onde os arquivos são extraidos.

    Faça o download novamente do SP2 em:

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=95ac1610-c232-4644-b828-c55eec605d55&displaylang=pt-br

    Tente executar novamente, caso aconteça o mesmo problema, faça a extração pela linha de comando:

    Digite o comnando, olhe primeiramente como está o nome do pack que você fez o download e efetue a troca no comando.

    WindowsServer2003-KB914961-SP2-XXX-LLL.exe /X:Caminho

    Aguardo o retorno para saber o que aconteceu.

    Abraço


    Gustavo Santos - ITIL Foundation - ISO 27002 - http://virtualizing.wordpress.com/
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 8 de novembro de 2010 16:33
    sexta-feira, 5 de novembro de 2010 15:03

Todas as Respostas

  • Wagner,

     

    Olha esse link...http://support.microsoft.com/kb/836941


    MCP-W2K3/MCDST/MCSA SE A RESPOSTA FOR UTIL, CLASSIFIQUE-A!
    terça-feira, 26 de outubro de 2010 11:30
  • Ola Wagner

     

    vê esse link com a solução para o teu problema , a ideia aqui e resettar o WindowsUpdate.

    http://support.microsoft.com/kb/971058

    boa sorte, Nassim

    terça-feira, 26 de outubro de 2010 11:33
  • Não sei se é essa a questão, mas aí vai mais um link para vc tentar: http://support.microsoft.com/kb/555348/pt-br

    Abraços e boa sorte.

    terça-feira, 26 de outubro de 2010 13:21
  • Michel,

    Esse solução aplica-se a utilização do Wsus, mas no meu caso não utilizo o WSUS.

    Estou testando as informações do Gustavo e do NassimJD.

     

    Eu apliquei o Fix que o nassim informou e agora só falta reiniciar o Servidor.

    Abraço a todos!

    e muito obrigado.

    terça-feira, 26 de outubro de 2010 13:37
  • Srs...

     

    Tentei as alternativas mencionadas pelo Nassim e Gustavo, mas sem sucesso.

    Irei dar uma verificada se as opções que o michel colocou possa se enquadrar na minha questão...

    assim que tiver outro retorno informo vocês.

    obrigado

    quarta-feira, 27 de outubro de 2010 11:52
  • Wagner,

     

    Voçe pode verificar o LOG do windows update.

    c:\windows \windowsupdate.log

    Da uma olhada na materia abaixo

    Configurando as atualizações automáticas editando o Registro

    Aviso O uso incorreto do Editor do Registro pode causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro possam ser solucionados. O uso do Editor do Registro é de sua responsabilidade.

    Em um ambiente que não seja do Active Directory, é possível editar as configurações do Registro para configurar as atualizações automáticas.

    Observação: Você deve criar manualmente estas chaves do Registro.

    É possível usar os seguintes métodos para definir essas chaves do Registro:
    • Editar manualmente o Registro usando o Editor do Registro (regedit.exe).
    • Implantar essas chaves do Registro usando o recurso diretiva do sistema no estilo Windows NT 4.0.
    Para usar o Editor do Registro, execute essas etapas:
    1. Clique em Iniciar , em Executar e digite regedit na caixa Abrir .
    2. Localize e clique na seguinte chave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
    3. Adicione qualquer uma das seguinte configurações:
      • Nome do valor: NoAutoUpdate
        Dados do valor: 0 ou 1
        • 0: Atualização automática está ativada (padrão).
        • 1: Atualização automática está desativada.
        Tipo do valor do Registro: Reg_DWORD
      • Nome do valor: AUOptions
        Dados do valor: 1 a 4
        • 1: Manter meu computador atualizado foi desativado nas atualizações automáticas.
        • 2: Avisa sobre download e instalação.
        • 3: Faz o download automático e avisa sobre a instalação.
        • 4: Faz o download automático e agenda a instalação.
        Tipo do valor do Registro: Reg_DWORD
      • Nome do valor: ScheduledInstallDay
        Dados do valor: 0 a 7
        • 0: Todo dia.
        • 1 a 7: Os dias da semana de domingo (1) a sábado (7).
        Tipo do valor do Registro: Reg_DWORD
      • Nome do valor: ScheduledInstallTime
        Dados do valor: <var>n</var> , no qual <var>n</var> é a hora do dia em um formato de 24 horas (0-23).
        Tipo do valor do Registro: Reg_DWORD
      • Nome do valor: UseWUServer
        Dados do valor: Defina esse valor como 1 para configurar as atualizações automáticas de modo a usarem um servidor que está executando o Software Update Services em vez do Windows Update.
        Tipo do valor do Registro: Reg_DWORD
      • Nome do valor: RescheduleWaitTime
        Dados do valor: <var>m</var> , no qual <var>m</var> é o tempo de espera entre a hora que as atualizações automáticas iniciaram e a hora que começam as instalações quando o tempo agendado passou. A hora é definida em minutos de 1 a 60, representando 1 minuto a 60 minutos)
        Tipo do valor do Registro: Reg_DWORD

        Observação: Essa configuração apenas afeta o comportamento do cliente após os clientes terem atualizado para a versão cliente SUS SP1 ou posterior.
      • Nome do valor: NoAutoRebootWithLoggedOnUsers
        Dados do valor: Reg_DWORD: 0 (falso) ou 1 (verdadeiro). Se definido como 1, as atualizações automáticas não reiniciam automaticamente um computador enquanto o usuário está conectado.
        Tipo do valor do Registro: Reg_DWORD

        Observação: Essa configuração afeta o comportamento do cliente após os clientes terem atualizado para a versão cliente SUS SP1 ou posterior.
      Para usar as atualizações automáticas com um servidor que está executando o Software Update Services, consulte o documento sobre a implantação do Software Update Services. Para ler esse documento, visite o seguinte site da Microsoft (site em inglês):
      http://www.microsoft.com/windowsserversystem/sus/susdeployment.mspx (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=6928) (site em inglês)

    MCP-W2K3/MCDST/MCSA SE A RESPOSTA FOR UTIL, CLASSIFIQUE-A!
    quarta-feira, 27 de outubro de 2010 12:10
  • Gustavo, boa tarde!

    Obrigado pelo retorno.

    Pelo que parece essas configurações são realizadas em clientes do WSUS, que não é o meu caso.

    Pois o equipamento q esta com esse problema é o DC da minha Rede.

    Outra coisa, ja deixei "Atualizações Automaticas" para baixar e instalar automaticamente, pois não acontece nada.

    percebi outra coisa tb, no historico de atualizações a varios erros com tentativa de instalar o SP2, e dai em diante não atualizou mais.

    Baixei o SP2 direto do Site da microsoft e consta que o arquivo esta corrompido no final da extração.

    Aguardo mais informações...

    Obrigado

    Wagner Assis

    quarta-feira, 27 de outubro de 2010 19:32
  • Srs,

     

    Observei o seguinte, Meu SErvidor que esta com problemas ele utiliza um HD Externo com arquivos da Rede.

    SEmpre que tento instalar uma tualização manualmente do Server ele Extrai direto para esse Hd externo, porem no final da Extração ele da a mensagem que não encontrou o arquivo eu entendo o seguinte, não da para extrair direto para esse HD externo talvez seja esse o problema que estou tendo com as atualizações, ao tentar baixar as atualizações ele tenta jogar no HD externo e acaba gerando erro.

    Agora como faço para que os arquivos Self Extractor sejam extraidos em outra unidade?

    alguém teria uma luz?

     

    Obrigado,

    quinta-feira, 28 de outubro de 2010 11:11
  • Wagner,

    Verifique o seguinte:

    - Seu windows está registrado

    - Para onde está indicado o seu arquivo de paginação

    - Verifique qual é a aversão do seu Microsoft Windows Installer

    - Verifique qual service pack está instalado em seu server

    - Poste o conteúdo de seu arquivo c:\windows\windowsupdate.log (lembrado que este conteúdo serve para todas as atualizações referentes a update e não somente ao Wsus)

    Aguardo resposta para poder te ajudar.

     

    Abraço


    Gustavo Santos - ITIL Foundation - ISO 27002 - http://virtualizing.wordpress.com/
    terça-feira, 2 de novembro de 2010 18:47
  • Gustavo,

    É percebi o seguinte,

    Meu SErvidor não esta com o SP2 instalado e esta gerando erros ao tentar instalar, acho q por esse motivo não esta funcionando o Windows Update.

    Agora outro problema,

    Eu baixei o SP2 PTbr, ele extrai todo seu conteudo para um HD externo, esse HD externo esta os arquivos da Rede (usuarios).

    após ele extrair o SP2 ele da uma mensagem de erro "Não foi possivel encontrar o arquivo" e não começa a instalação do SP2.

    Agora preciso saber como faço para mudar o local de Autoextração do arquivo do SP2...

     

    Abraços e obrigado.

    sexta-feira, 5 de novembro de 2010 12:23
  • Wagner,

    Você pode fazer o seguinte.

    Geralmente a pasta onde está o arquivo para instalação é a pasta onde os arquivos são extraidos.

    Faça o download novamente do SP2 em:

    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=95ac1610-c232-4644-b828-c55eec605d55&displaylang=pt-br

    Tente executar novamente, caso aconteça o mesmo problema, faça a extração pela linha de comando:

    Digite o comnando, olhe primeiramente como está o nome do pack que você fez o download e efetue a troca no comando.

    WindowsServer2003-KB914961-SP2-XXX-LLL.exe /X:Caminho

    Aguardo o retorno para saber o que aconteceu.

    Abraço


    Gustavo Santos - ITIL Foundation - ISO 27002 - http://virtualizing.wordpress.com/
    • Marcado como Resposta Richard Juhasz segunda-feira, 8 de novembro de 2010 16:33
    sexta-feira, 5 de novembro de 2010 15:03
  • Wagner,

    Alguma resposta sobre o problema ?

    Poste ai para ajudar você.

    Grande abraço


    Gustavo Santos - ITIL Foundation - ISO 27002 - http://virtualizing.wordpress.com/
    segunda-feira, 8 de novembro de 2010 16:45
  • Gustavo,

     

    Desculpe pela demora do retorno, estava um pouco enrolado aqui na empresa... irei realizar esse teste via linha de comando... me parece muito funcional...

    assim que realizar o teste eu retorno...

     

    Obrigado.

    quinta-feira, 11 de novembro de 2010 13:19
  • Gustavo, boa tarde!

     

    Tentei o procedimento acima mas sem sucesso ele comça a extrair para o HD  externo.

    minha unica saida sera retirar o hd externo e tentar instalar... irei realizar esse teste agora no final do ano...

    assim que tiver mais tranquilo...

     

    avisarei vc Gustavo assim que fizer os testes.

     

    Abraços e vlw!

    terça-feira, 16 de novembro de 2010 14:09