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Windons Update com erro CODE 8024402C RRS feed

  • Pergunta

  • A maquina esta normal até o dia 19, depois reparamos que o office 365 so aparecia " desconectado" e o lync 2010 " nao conectava"

    quando fui ver se era algum update que faltava apareceu o erro CODE 8024402C já fiz alguns procedimentos do forum como:

    • net stop wuauserv
    • net start wuauserv
    • removi o antivirus
    • sfc / scannow
    ara fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. net stop cryptsvc
    2. md %systemroot%\system32\catroot2.old
    3. xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s
    4. net start cryptsvc

    sexta-feira, 22 de julho de 2016 14:42

Respostas

  • nao foi respondida , pois a empresa nao funciona no fds.... nao sei a sua

    problema foi resolvido com os comandos abaixo

    1. Open an elevated Command Prompt. Click Start, and then type cmd in the Start Search box. In the search results list, right-clickCommand Prompt, and then click Run as administrator. Note: If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password or click Allow.
    2. Type the following command in the Command Prompt window: netsh winhttp show proxy Note: If the result is Direct access (no proxy server), you already have direct WinHttp access, please try other methods.
    3. Type the following commands in the Console Prompt, press ENTER after each command. netsh winhttp reset proxy net stop wuauserv net start wuauserv

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de julho de 2016 13:50
    segunda-feira, 25 de julho de 2016 13:49

Todas as Respostas

  • Boa tarde henrique ignacio de mello,

    Não consegui compreender muito bem o seu cenário.

    Você está com acesso normal a Internet?

    Somente não está conseguindo logar o Lync e o Office 365?!

    Se puder, nos providencie mais detalhes, logs, etc.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    sexta-feira, 22 de julho de 2016 17:21
  • Thales,

    A internet esta normal, acesso normal sites, programas.

    mas nao consigo logar no office ( Outlook e lync) e nem fazer o Windows update aparece o erro (8024402c)


    e fiz os testes abaixo tambem:
    net stop bits [pressione enter]
    net stop wuauserv [pressione enter]
    net stop cryptsvc [pressione enter]
    net stop trustedinstaller [pressione enter]

    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old [pressione enter]

    ren %systemroot%\System32\Catroot Catroot.old [pressione enter]

    ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old [pressione enter]

    net start bits [pressione enter]
    net start wuauserv [pressione enter]
    net start cryptsvc [pressione enter]
    net start trustedinstaller [pressione enter]


    sexta-feira, 22 de julho de 2016 20:07
  • henrique ignacio de mello,

    Fiz uma rápida pesquisa e encontrei duas possíveis soluções, seguem:

    Windows Update Error 8024402C

    Error code 8024402C.

    Peço que teste as duas e nos informe o resultado por favor.

    Abraço.


    Thales F Quintas

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    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de julho de 2016 13:10
    • Não Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de julho de 2016 13:50
    sexta-feira, 22 de julho de 2016 20:30
  • Bom dia,

    Por falta de retorno, esta thread será encerrada.

    Caso seja necessário, por gentileza, abra uma nova thread.

    Atenciosamente


    Thales F Quintas

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    segunda-feira, 25 de julho de 2016 13:10
  • nao foi respondida , pois a empresa nao funciona no fds.... nao sei a sua

    problema foi resolvido com os comandos abaixo

    1. Open an elevated Command Prompt. Click Start, and then type cmd in the Start Search box. In the search results list, right-clickCommand Prompt, and then click Run as administrator. Note: If you are prompted for an administrator password or for a confirmation, type the password or click Allow.
    2. Type the following command in the Command Prompt window: netsh winhttp show proxy Note: If the result is Direct access (no proxy server), you already have direct WinHttp access, please try other methods.
    3. Type the following commands in the Console Prompt, press ENTER after each command. netsh winhttp reset proxy net stop wuauserv net start wuauserv

    • Marcado como Resposta Thales F Quintas segunda-feira, 25 de julho de 2016 13:50
    segunda-feira, 25 de julho de 2016 13:49