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Instalação e Configuração | Recebimento de FAX no Exchange 2007 RRS feed

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    Pessoal, tudo bem?

    Estou com uma demanda para ativar o recebimento de FAX em minha empresa.

    Possuo: Exchange 2007 + UM (já instalado)

    Gateway de Voz : Cisco 2811 + Cisco Unified Communications Manager 8.0

    Temos vários parceiros e clientes que possuem vários modelos/tipos de aparelhos de FAX e como não temos tal equipamento, iremos receber tudo via Exchange 2007 nas caixas dos devidos usuários.

    Vi no Fórum alguns tópicos, mas infelizmente não atendem as minhas dúvidas, as respostas estão vagas, muito pobre e os tópicos muito antigos (2007/2008). Quem puder ajudar agradeço:

    Dúvidas

    1) Os Aparelhos de FAX dos CLIENTES precisam suportar o protocolo T.38? - Ou este protocolo precisa ser reconhecido apenas do "meu lado"? - Se sim, onde faço isso no Exchange 2007 ou no Gateway de Voz Cisco?
    R.:

    2) Após instalar o UM no Exchange o que preciso fazer nele/ativar? -  No link abaixo vi alguns itens, como:

    http://www.youtube.com/watch?v=9LSwZhiUgzA

    http://blogs.technet.com/b/exchange/archive/2007/04/18/3401950.aspx

    - Configure Exchange 2010 UM to Detect CNG Fax Tones  (*** O que é CNG?)
    - Configure a UM Dial Plan
    - Configure a UM IP Gateway
    - Configure a UM Mailbox Policy
    - Enable a user for UM
    - Configure a Receive Connector

    A pergunta é: Preciso de um servidor de Fax ou o próprio UM do Exchange torna-se um? - Precisa ativar algum recurso no Exchange 2007 (Pre ou Pós instalação do UM)?

    3) Dos ítens acima preciso instalar mais alguma coisa ou habilitar algum outro check box?

    Se faltou mais algum macete neste processo, por favor, compartilhem, rs.

    Obrigado a todos.

     

     

     

     

     

    segunda-feira, 31 de outubro de 2011 15:37
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Respostas

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  • Question
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    Boa tarde Emerson,

    Eu nem sei se ainda precisa, mas, espero que este artigo tira alguma das suas dúvidas.

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb232022(EXCHG.80).aspx

    Para a utilização do fax realmente será necessário o uso do protocolo T.38.

    Em uma implementação foi configurado no call manager do cliente que o ramal do FAX responderia no protocolo T.38, este procedimento foi efetuado pelo suporte da Cisco.

    Espero ter ajudado em algo.

    Att,

     

    Junior
    segunda-feira, 12 de dezembro de 2011 18:26
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  • Question
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    Caro Emerson,

     

    Tenho uma estrutura muito semelhante a sua e também estou completamento perdido em relação a esta solução.

    Conseguiu implementar no seu ambiente??

    Como ficou?? Poderia me passar algumas informações a respeito de como implementa-lo?

     

    Muito Obrigado.

    quinta-feira, 19 de janeiro de 2012 15:53
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