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windons 10 no funciona RRS feed

  • Pergunta

  • ola boa tarde atualizei meu notebook para o windows 10 e a barra de baixo algumas funções nao estao funcionando

    o wifi tambem nao pega aparece um * na rede e nao consigo me conectar a nenhuma rede.

    por favor pode me ajudar a resolver esse problema 

    ah aparece tbm explorer.exe classe nao encontrada.

    quarta-feira, 8 de agosto de 2018 17:56

Respostas

  • Boa tarde,

    Por falta de retorno essa thread está encerrada.

    Se necessário favor abrir uma nova thread.

    Atenciosamente,

    Igor F. Kunrath

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    Por favor, lembre-se de Marcar como Resposta as postagens que resolveram o seu problema. Essa é uma maneira comum de reconhecer aqueles que o ajudaram e fazer com que seja mais fácil para os outros visitantes encontrarem a resolução mais tarde.

    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 20 de agosto de 2018 12:29
    segunda-feira, 20 de agosto de 2018 12:29
    Moderador

Todas as Respostas

  • Boa tarde jeisa karoline, tudo bem?

    Você pode ser um pouco mais específica sobre os problemas que está enfrentando? Nos informe com detalhes das mensagens erro que você está recebendo, por favor.

    Antes de qualquer coisa, recomendo que você abra o cmd (WIN+R > "cmd") e execute o comando sfc /scannow. Este comando vai verificar os arquivos sistema procurando por erros, e se encontrar algum, irá corrigi-lo. Se desejar, você pode ler sobre este comando aqui.

    Espero que ajude. Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    quarta-feira, 8 de agosto de 2018 18:41
    Moderador
  • entao como disse atualizei o windons pro 10

    ai nao sei o que fazer nas configuraçoes para que o notebook volte a funciona corretamente

    a barra de tarefa nao funciona aquela que fica em baixo no painel tipo assim eu clico em cima do icone e nao abre 

    o wifi tbm nao pega so consigo usar se for pelo usb do celular

    resumindo precise que me diga depois que atualiza o que faz pra voltar a usar corretamente porque a maioria das funçoes nao estao funcionando

    sou leiga nesse quesito se puder me ajudar agradeço 

    deu pra entender a mensagem agora que mandei primero

    ah esse comando que vce falou nao ajudou nao 

    se puder fazer um passo apasso fico grata..

    segunda-feira, 13 de agosto de 2018 19:17
  • Qual versão do Windows foi instalada? Consegue nos dizer?

    Abra o menu executar usando Win+R ou pesquisando por "executar" no menu inicar, digite "cmd", lá digite "winver", e nos passe as informações contidas lá.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    segunda-feira, 13 de agosto de 2018 19:39
    Moderador
  • versao 1709( compilaçao do sistema Operacional 16299. 125)

    windons 10 pro

    terça-feira, 14 de agosto de 2018 20:02
  • Você poderia especificar o que exatamente você atualizou recentemente? Foi uma atualização do Windows 10 ou foi de outro sistema para o 10? Do Windows 7 para o 10, por exemplo.

    Outra coisa, você possui antivírus na sua máquina? Se sim, qual?

    Consegue confirmar para mim que não existe nenhum vírus na máquina? O comportamento que você relatou indica fortemente a presença de um.

    Se for o caso, é recomendado fazer o backup dos seus dados e formatar a máquina.

    Atenciosamente, 


    Igor F. Kunrath

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    terça-feira, 14 de agosto de 2018 20:14
    Moderador
  • Utilizando um outro computador, tem que ir no site do fabricante do seu notebook (verifica qual é a marca e qual é o modelo do seu notebook) e depois faça o download de todos os drivers (versão Microsoft Windows 10) do seu notebook. Coloque esses arquivos de drivers dentro de um pendrive ou dentro de um disco rígido externo (USB), e depois copie todos esses arquivos de drivers para dentro de uma pasta no seu notebook, feito isso, faça a instalação desses drivers, um de cada vez, somente depois de concluir a instalação de todos os drivers, é que deverá fazer a reinicialização do Windows 10 no seu notebook.

    Tem que saber se o seu Windows é versão 64 bits ou versão 32 bits, antes de instalar os drivers.

    Eu explico isso melhor aqui = https://anagauna.wordpress.com/2018/08/14/windows-10-64-bits-32-bits/


    Ana Mercedes Gauna | IT Consultant | Microsoft Partner: 5126593 | Skype: amgauna@hotmail.com | Site: http://www.anagauna.eti.br | http://www.amgauna.com.br | Blog: http://anagauna.wordpress.com | If you have been able to help, please check the answer as correct.

    terça-feira, 14 de agosto de 2018 20:37
  • Boa tarde,

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    Igor F. Kunrath

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    • Marcado como Resposta IgorFKModerator segunda-feira, 20 de agosto de 2018 12:29
    segunda-feira, 20 de agosto de 2018 12:29
    Moderador